wykład 11.pdf

Reklama & Marketing

zachowania konsumenckie

kupowanie impulsywne i refleksyjne

wyk ł ad 12

Micha ł Wierzcho ń

kategorie zakupów

zakupy specjalnie zaplanowane

zakupy ogólnie zaplanowane

zakupy zastępcze

zakupy niezaplanowane

Falkowski i Tyszka, 2001

konsumenckich

deﬁnicje

• kupowanie impulsywne (niezaplanowane) - zakup pod

wpływem nagłych impulsów, oddziaływujących na

konsumenta (zazwyczaj już w sklepie). Taki zakup jest

bezrefleksyjną odpowiedzią konsumenta na

oddziaływujące na niego bodźce. Ten typ decyzji

przeważa w ogólnej strukturze zakupów

• dwa źródła impulsów:

• reklama

• promocja

po co kupujemy impulsywnie?

• zakpu impulsywny:

• możemy przypomnieć sobie o zakupie, który nie

był zaplanowany ale jest nam potrzebny

• może być wynikiem uzyskania nowych informacji

przemawiających na korzyść zakupu, które

uzyskaliśmy dopiero w sklepie

• może zaoszczędzić czas w przyszłości

po co kupujemy impulsywnie?

• czasem kupujemy rzeczy zbędne, lub takie których

mamy w nadmiarze

• często kupujemy dla samego kupowania, nie ważąc

czy dana rzecz będzie nam przydatna (zakupy jako

sposób spędzania wolnego czasu)