INTERAKCJA
- równoczesna aktywność dwóch lub większej ilości osób
-ich działania są współzależne (oddziałują) lub wzajemne
- uwarunkowania:
- szerokie tło komunikacji
- inter (między)
- okazja do komunikacji (styczność w miejscu, czasie, przestrzeni)
- jest aktem możnośći
- np. zebranie, wykład, mecz, może coś wynikać ale nie musi
KOMUNIKACJA
- przekazywanie informacji (wiadomości), które zmniejsza niepewność
- zachodzi w trakcie interakcji gdy spełnione są dwa warunki:
- treść informacji wymieniana między N i O ma dla nich takie samo (kom. pełna – zakres wiedzy prostej, potocznej: sklep, sytuacje rutynowe, specjaliści tej samej dziedziny) lub podobne (kom. niepełna – wartości, emocje, pojęcia abstrakcyjne, sytuacja nierutynowa) znaczenie
- warunek intencjonalności: komunikat nadawany jest po to, aby został zgodnie z intencją N odebrany i wywołał określony skutek u O (nie co ktoś mówi ale w jakim celu)
* komunikat świadczy o nadawcy – sposób komunikowania
* komunikacja wymaga kompetencji, predyspozycji
KONTAKT
- szczególny rodzaj komunikacji interpersonalnej, charakteryzujący się bliskością psychiczną (niektórzy fizyczną)
- w kontakcie N i O są wspólnie ukierunkowani na jakiś przedmiot, problem, temat rozmowy
- występuje wspólna aktywność:
Wzajemne zaufanie
Kontakt powinien sprawiać przyjemność
Ta osoba powinna wiedzieć, że nam na niej zależy
Lorrain