Outsourcing technologii informatycznych – offshoring (offshore outsourcing)
· pierwszymi firmami, które zaczęły korzystać z offshoringu były koncerny informatyczne,
· duża cześć z nich od wielu lat powierza rozwój aplikacji hinduskim podwykonawcom,
· wiele firm z tej branży utrzymuje w tamtym rejonie świata centra obsługi klienta,
· podobne trendy z coraz większą siłą zauważyć można w organizacjach z innych sektorów gospodarki,
· np. w listopadzie 2004 bank Loyds TSB podniósł do 2,5 tyś liczbę etatów związanych z IT, które zamierza przenieść do Indii (prawie dwukrotny wzrost w stosunku do wcześniejszych zamierzeń),
· głównym powodem jest kwestia kosztów,
· w chwili obecnej już tysiące brytyjskich miejsc pracy w centrach obsługi klienta przeniesiono do Indii,
· podobne tendencje odnotować można w innych krajach
skrzynkasm