Przedsiębiorstwo- układ wielowymiarowy forma system u(mikro. Makrosystemu) tj. zbior wzajemnie powiązanych podmiotów uczestniczących w różnorodnych proc esach np. wymiany towarowo pieniężnej, przepływu informacji
Funkcja przedsiębiorstwa działania bieżące/przyszłe przedsiębiorstwa, które zapewniają realizacje/osiąganie celów przedsiębiorstwa, organizacji
Obszary funkcjonalne(podsystemy):
· Marketing
· Księgowość i finanse
· Produkcja
Zarządzanie przedsiębiorstwem- proces informacyjno decyzyjne (wspomagany funkcjami organizacji, motywacji i kontroli) którego celem jest rozstrzyganie o kluczowych problemach działalności przedsiębiorstwa (świadomy wybór optymalnego rozwiązania)
Proces- przebieg regularnie następujących po sobie i powiązanych przyczynowo zmian stanowiących etapy rozwoju czegoś. Systematyczny sposób postępowania.
Stopniowa i radykalna zmienność:
· Restrukturyzacja
· Reorganizacja
· Reengineering
RESTRUKTURYZACJA PROCESOW GOSPODARCZYCH:
1)Identyfikacja procesów innowacji:
· Specyfikacja głównych procesów
· Określenie cech procesów
2)Identyfikacja stymulatorów innowacji:
· Informacyjny
· Informatyczny
· Organizacyjny
3)Opracowanie wizji procesów:
· Cele i atrybut
4)Analiza i opis
5)Projektowanie innowacji procesów
6)Prototypowe wdrażanie innowacji procesów
Model: hipotetyczne przedstawienie (reprezentacja) stanów, przedmiotów lub zdarzeń rzeczywistych występujących np. w procesie ekonomicznym .Modele uwzględniają tylko te własności stanów i rzeczy które SA istotne w przypadku modelowanego przypadku.
Podstawowe rodzaje modeli:
Modele:
· Ikoniczne – przedstawienie stanów przedmiotów lub zdarzeń np. mapa
· Analogowe – przedstawienie badanych własności systemu za pomocą innych cech np. kolory na mapie
· Symboliczne wyrażenie własności cech rzeczy za pomocą symboli np. S=P/t
Decyzja- akt świadomego i nielosowego wyboru kierunku (sposobu) działania który został rozpoznany i uznany za dopuszczalny. WYKRES
Modelowanie funkcji i procesow-pojecia podstawowe:
1. Modelowanie funkcji – zbiór metod służących opisywaniu działań wykonywanych przez przedsiębiorstwo
2. Cel modelowania funkcji
3. Kluczowy aspekt modelowania funkcji
4. Zakres modelowania funkcji :
· Działania wykonywane przez podmioty gospodarcze pozwalające na osiągnięcie pożądanego celu
· Powody rozpoczęcia działań przez przedsiębiorstwo działań
· Wpływ funkcji na rzeczy odgrywające znaczącą role w przedsiębiorstwie oraz ich własności – ENCJA -zbiór elementów danych opisujących ‘cos ze świata rzeczywistego’. Każda encja musi mieć jednoznaczna i określona role w przedsiębiorstwie i musi mieć przynajmniej jeden atrybut opisujący ja. ATRYBUT element danych opisujący encje lub związek. Każde wystąpienie encji lub związku ma atrybut
5. Model funkcji w przedsiębiorstwie
Graficzne przedstawienie zadań realizowanych w przedsiębiorstwie które zapewniają osiągnięcie zadanych celów.
Funkcje realizowane przez podmioty gospodarcze wykorzystane SA do tworzenia opisów pracy i struktur firm
Modelowanie procesów Biznesowych dzielimy na :
Modelowanie danych: modele związków encji; eERM
Modele funkcji: hierarchia funkcji; diagramy ‘Y’; diagramy celu; modele zależności funkcji
Modelowanie organizacji: organigram
Modelowanie procesów: łańcuch procesów; diagramy łańcucha wartości; diagramy przepływu danych
Modelowanie decyzji: drzewa i dane decyzyjne
Metody modelowania funkcji:
· Drzewo funkcji
· Diagram Y
· Diagram celu
Drzewo funkcji:
ELEMENT OPISU
CECHY
Cel
jednoznacznie określony
Nazwa funkcji
opisana jest za pomocą jednoznacznego zdania rozpoczynającego się od : co jest robione
Struktura
hierarchiczna
Hierarchia funkcji
Funkcja nadrzędna opisywana jest za pomocą funkcji podrzędnych
Niezależność od mechanizmów:
Definicja nie zawiera metod ich realizacji
Jednoznaczność definicji
Zrozumiałość określeń definicji
Jednoznaczność oznaczeń
Stosowanie symboli dekompozycji
Symbol funkcji
Prostokąt o zaokrąglonych rogach
Etykieta:
OZNACZENIA I BUDOWA DZRZEWA I PRZYKŁAD DRZEWA FUNKCJI
DRZEWA I TABLICE DECYZYJNE :
I Struktura problemu decyzyjnego:
1,1 Typologia decyzji(wg stopnia wiedzy o przyszłości)
· Decyzje podejmowane w warunkach pewności
· Decyzje podejmowane w warunkach ryzyka
1,2 Elementy modelu decyzyjnego:
· Decydent
· Zbiór kierunków działania
· Zbiór otoczenia zewnętrznego
· Funkcja korzyści- tabela korzyści
· Niepewność (ryzyko) stanu otoczenia zewnętrznego
v Prawdopodobieństwo obiektywne
v Prawdopodobieństwo subiektywne
v Prawdopodobieństwo mieszane
II Cel stosowania drzew i tabel decyzyjnych :
· Modelowanie decyzji wieloetapowych w warunkach ryzyka
· Rozpoznanie i ocena wariantów decyzyjnych i ich składników
· Pełna ilustracja procesu decyzyjnego
III Tabela decyzyjna
· Wykaz i zapis warunków
· Wykaz i zapis działań
IV Struktura drzewa decyzyjnego:
· Rozgałęzienia :decyzyjne, losowe
· Punkty : decyzyjne losowe
· Kierunek działania WYKRES
V Kryteria decyzyjne w warunkach ryzyka
V.1Kryterium maksymalizacji spodziewanych korzyści:
· Kryterium maksymalizacji spodziewanych użyteczności- spodziewana korzyść dla i-tego kierunku działań (wzor)
· Kryterium racjonalne- spodziewana korzyść dla każdego i-tego kierunku działań(wzor)
STUDIUM PRZYPADKU
V.2 Kryterium Pesymizmu (tabelka)
V.3 Kryterium optymizmu ( tabelka)
V.3.1 Kryterium optymizmu (racjonalne) wzory i tabelka
V.4 Kryterium minimalizacji maksymalnego żalu (wzór)
ETAPY PROCESU DECYZYJNEGO W WARUNKACH NIEPEWNOSCI:
Diagnoza problemu decyzyjnego:
Reprezentacja struktury procesu decyzyjnego w postaci drzewa decyzyjnego:
-określenie kierunków działań
- określenie stanów otoczenia zewnętrznego
Ocena użyteczności każdego wyniku na końcu gałęzi drzewa:
- ocena kosztów, zysków poszczególnych ciągów decyzyjnych i stanów otoczenia zewnętrznego
Ocena prawdopodobieństwa na wszystkich losowych rozgałęzieniach
Określenie optymalnej strategii
Akceptacja rozwiązana przez decydenta.
MODELOWANIE WPOLZALEZNOSCI FUNKCJI :
Def: Zależność funkcji Y od liniowej funkcji X rozpoczyna się po zakończeniu funkcji X
Przyczyny/rodzaje zależności funkcji:
Rodzaj zależności
Opis zależności
trijo4