Przedstawiciel handlowy
fot. Shutterstock
• Ocena ryzyka zawodowego
• Instrukcja stanowiskowa
Ryszard Bryła
Członek Rady konsultacyjnej
„Promotora”.
Autor książki Bezpieczne
stanowisko pracy
oraz podręcznika
Bezpieczeństwo, higiena
i prawo pracy w pytaniach
i odpowiedziach.
CHARAKTERYSTYKA STANOWISKA PRACY
Przedstawiciel handlowy reprezentuje przedsiębiorstwo.
Do jego zadań należy:
• przygotowywanie w biurze zakładu ofert handlowych,
• utrzymywanie kontaktów telefonicznych i e-mailowych
z klientami,
• promowanie wyrobów firmy oraz pertraktowanie
• udział w spotkaniach z klientami poza siedzibą
firmy, na terenie znacznego obszaru kraju,
• uczestniczenie w konferencjach, targach itp.
WYMAGANIA DOTYCZĄCE PRACOWNIKA
Pracownik powinien:
• mieć wykształcenie minimum średnie, najlepiej
związane z branżą,
• dobry stan zdrowia, potwierdzony badaniami
lekarskimi,
• wysoką kulturę osobistą,
• silną motywację do pracy i ukierunkowanie na
sukces,
• prawo jazdy kategorii B.
Wskazana byłaby również praktyka w zawodzie
– najlepiej w handlu.
Zatrudnienie
Pracownik zatrudniony jest na pełny etat.
UWAGI OGÓLNE
DOTYCZĄCE OCENY RYZYKA
Ryzyko M (małe) oznacza akceptowalny poziom
ryzyka, przy jednoczesnym jego monitoringu.
Ryzyko S (średnie) oznacza akceptowalny poziom
ryzyka, przy jednoczesnym podjęciu stopniowych
działań mających na celu poprawę stanu bezpieczeństwa.
Ryzyko D (duże) oznacza nieakceptowalny
poziom ryzyka, czyli konieczność podjęcia natychmiastowych
działań poprawiających stan bezpieczeństwa
w zakładzie.
UWAGA
Przedstawioną tutaj kartę oceny ryzyka należy
traktować jako przykładową i dostosować ją do
konkretnego stanowiska pracy. .
24 Promotor 9/07
Bezpieczeństwo
KARTA OCENY RYZYKA ZAWODOWEGO
DLA STANOWISKA PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO WEDŁUG PN-N 18002:2000
Lp. Zagrożenie Możliwe źródła zagrożeń
Możliwe skutki
zagrożenia
Przed
redukcją
C* P* R*
Środki profilaktyczne
Po redukcji
Uwagi
o realizacji
zadań
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1.
Powierzchnie,
na których jest
możliwy upadek
(upadek na tym
samym poziomie)
Śliskie lub nierówne
podłogi wewnątrz
budynku lub
powierzchnie na
zewnątrz i w miejscu
dojścia do klienta
Potłuczenia,
złamania kończyn,
urazy wewnętrzne,
wstrząśnienie
mózgu
S S S
Utrzymywanie porządku w pomieszczeniu
i na drogach komunikacji wewnętrznej,
stosowanie odpowiedniego obuwia,
zachowanie szczególnej ostrożności
S M M
2.
Różnica poziomów
(upadek na niższy
poziom)
Przemieszczanie się
po schodach
Złamania kończyn,
uszkodzenia
kręgosłupa,
potłuczenia, urazy
Stosowanie przez pracownika odpowiedniego
obuwia, zachowanie ostrożności przy wchodzeniu
i schodzeniu ze schodów, stosowanie zabezpieczeń
antypoślizgowych na schodach zewnętrznych
3.
Ograniczone
przestrzenie
(uderzenie się
o nieruchome
przedmioty)
Zatarasowane przejścia,
źle ustawione stoły
i sprzęt itp. wewnątrz
pomieszczeń
Potłuczenia M D S
Dbanie o porządek, właściwa organizacja
poszczególnych stanowisk w pomieszczeniu,
zachowanie ostrożności
M S M
Obciążenie fizyczne
4.
– statyczne
(przeciążenie narządu
ruchu wskutek
wymuszonej pozycji
Długotrwała praca przy
komputerze, długotrwałe
prowadzenie pojazdu
Bóle mięśniowe,
zwyrodnienia
kręgosłupa i stawów
S D D
Stosowanie przerw w pracy, okresowa zmiana rodzaju
zajęć, ergonomiczne stanowisko pracy biurowej
zgodne z przepisami, ergonomicznie urządzone
wnętrze samochodu
ciała)
5.
Nieodpowiednie
oświetlenie
wzroku)
Zbyt intensywna praca
przy komputerze,
złe oświetlenie,
wielogodzinne
prowadzenie samochodu
Osłabienie wzroku,
bóle oczu, łzawienie
Przestrzeganie instrukcji stanowiskowej dotyczącej
m.in. ustawienia monitora, właściwego oświetlenia
itd., stosowanie przerw w pracy, czasowa zmiana
rodzaju zajęć, stosowanie odpowiednich przerw
w trakcie długotrwałego prowadzenia pojazdu
6.
Prąd elektryczny
(porażenie prądem
elektrycznym)
Przetarte przewody
zasilające urządzenia
elektryczne, przebicie
elektryczne do obudowy
urządzenia
Śmierć D S D
Bieżąca kontrola stanu izolacji przewodów,
stosowanie właściwej ochrony przeciwporażeniowej
w zakładzie (m.in. wyłączników różnicowoprądowych),
okresowa kontrola instalacji elektrycznej,
przestrzeganie przepisów dotyczących obsługi
urządzeń elektrycznych
Duże ilości dokumentów,
7. Pożar
zwarcie instalacji
elektrycznej, nieostrożne
obchodzenie się
z otwartym ogniem,
niesprawna instalacja
Śmierć, poparzenia D S D
Przestrzeganie instrukcji ppoż., właściwe
zabezpieczenie w sprzęt przeciwpożarowy – zgodnie
z przepisami, dbanie o systematyczne przeglądy
samochodu i sprawność instalacji elektrycznej
w samochodzie
Urządzenia
8. Hałas
zainstalowane w biurze,
odgłosy dochodzące
z zewnątrz, hałas
spowodowany przez
silnik własnego
samochodu i inne
pojazdy w trakcie
Napięcie nerwowe,
zmęczenie
psychiczne
Dążenie, by nie kumulowała się praca wszystkich
„głośnych” urządzeń, ograniczenie hałasu
– gdy to konieczne – dochodzącego z ulicy, dbanie
o to, by natężenie hałasu w środowisku pracy
biurowej było zgodne z normami, dbanie o to, by
używany samochód był sprawny technicznie
M M Mpodróży służbowej
Obawa przed Nerwice, Zapewnienie przez kierownictwo właściwej atmosfery
9.
Obciążenie
emocjonalne (stres)
niezadowoleniem
kierownictwa zakładu,
negocjacje i utarczki
bezsenność,
choroby serca
i układu
w pracy, częste życzliwe rozmowy pomiędzy
przełożonymi i podwładnymi, zapewnienie przerw
w pracy i właściwego wypoczynku, zgodnie z k.p.,
S M Mz klientami pokarmowego spotkania integracyjne
10.
Ruchome i stałe
obiekty
(wypadek
komunikacyjny)
Podróż służbowa
samochodem, podróż
środkami komunikacji
miejskiej, przechodzenie
przez jezdnię
Śmierć,
kalectwo,
urazy
D S D
Przestrzeganie przepisów o ruchu drogowym,
zachowanie szczególnej ostrożności, zachowanie
ograniczonego zaufania do innych użytkowników
drogi, dbanie o właściwy stan techniczny używanego
samochodu
D M S
11.
Czynniki biologiczne
– wirusy chorobowe
Kontakty służbowe
z wieloma osobami,
narażenie na zmienne
warunki atmosferyczne
Choroby układu
oddechowego,
przeziębienia
Poddawanie się szczepieniom ochronnym,
przestrzeganie badań profilaktycznych, stosowanie
ubioru odpowiedniego do warunków pogodowych
12.
Niewłaściwe warunki
mikroklimatyczne
w pomieszczeniu
pracy biurowej lub
Temperatura
przekraczająca
zakres ustalony dla
komfortu cieplnego,
nieodpowiednia
wilgotność,
zła wentylacja
Przeziębienia
lub przegrzania,
choroby układu
oddechowego
Dostosowanie mikroklimatu do subiektywnego
odczucia komfortu cieplnego, zależnego nie tylko od
temperatury i wilgotności, ale i od sposobu ubierania
się i cech osobowych pracowników, zapewnienie
właściwej temperatury i wentylacji w samochodzie
w czasie podróży
* C – ciężkość, P – prawdopodobieństwo, R – ryzyko
26 Promotor 9/07
DLA STANOWISKA PRZEDSTAWICIELA HANDLOWEGO WEDŁUG METODY RISK SCORE
Przed korektą
S* E* P* R*
Po korekcie
Powierzchnie, na
których jest możliwy
upadek (upadek na
tym samym poziomie)
podłogi wewnątrz budynku
lub powierzchnie na
3 6 6
108 średnieUtrzymywanie porządku w pomieszczeniu
3 6 3
54 małe
Złamania
kończyn,
108 średnieStosowanie przez pracownika odpowiedniego
i schodzeniu ze schodów, stosowanie
zabezpieczeń antypoślizgowych
na schodach zewnętrznych
przestrzenie (uderzenie
się o nieruchome
Zatarasowane przejścia, źle
ustawione stoły i sprzęt itp.
wewnątrz pomieszczeń
Potłuczenia 1 6 6
36 małeDbanie o porządek, właściwa organizacja
1 6 3
18 b. małe 4.
kręgosłupa
i stawów
7 6 6
252 dużeStosowanie przerw w pracy, okresowa zmiana
rodzaju zajęć, ergonomiczne stanowisko pracy
biurowej, zgodne z przepisami, ergonomicznie
urządzone wnętrze samochodu
3 6 3 54 małe
Osłabienie
wzroku, bóle oczu,
łzawienie
252 duże
Przestrzeganie instrukcji stanowiskowej
...
rokssi