rozmowa kwalifikacyjna.pdf

(167 KB) Pobierz
Jesteœ umówiony na rozmowê kwalifikacyjn¹ a twoi rozmówcy maj¹ konkretny cel - musz¹ rozstrzygn¹æ czy zostaniesz nowym pracown
QNYLNV@
JV@KHEHJ@BXIM@
ONCYHDK RHĘ VHDCYĄ, SDM D-ANNJ SN ŚVHDSMX OQDYDMS CK@ OQYXI@BHÍŁ, JSÍQX MHB
MHD JNRYSTID!
Lnżdry vxrł`ć sdm d-annj i`jn rodbi`kmx oqdydms onbysą dkdjsqnmhbymą, lnżdry
fn qívmhdż vxcqtjnv`ć h onvhdkhć m` jrdqn v cnvnkmdi khbyahd dfydlok`qyx.
Idśkh oqnv`cyhry i`jhdjnkvhdj ryjnkdmh` lnżdry fn tżxv`ć i`jn oncqębymhj`. Mhd
vnkmn Bh idcm`j mhb ylhdmh`ć h mhd vnkmn Bh fn roqydc`v`ć. J`żc` jnoh` ltrh
y`vhdq`ć mhmhdiryą mnsję.
Vrydkjhd oq`v` `tsnqrjhd y`rsqydżnmd
Bnoxqhfgs
2002-2003, ax @AB Oq`b`.ok
Vdqri` H y 25.01.2003
4888547.002.png
2
Oncrs`vnvd
vrj`yívjh
Jesteś umwiony na rozmowę kwalifikacyjną a twoi rozmwcy mają konkretny cel - muszą
rozstrzygnąć czy zostaniesz nowym pracownikiem firmy. Im więcej wiesz na temat firmy, do ktrej
się udajesz, tym masz większe szanse, aby przekonać prowadzącego rozmowę, że jesteś
rzeczywiście zainteresowany pracą w tej firmie.
Bądź świadomy tego, czego osoba prowadząca rozmowę chce się od Ciebie dowiedzieć. Na ogł
pragnie potwierdzenia tego, co umieściłeś w swoim CV i liście motywacyjnym czyli:
czy Twoje kwalifikacje są prawdziwe i odpowiednie do danej pracy
czy Twoje doświadczenie zawodowe jest odpowiednie do danej pracy i tak dobre jak to
sugeruje Twoje CV czyli czy posiadasz doświadczenie umożliwiające osiągnięcie sukcesu
na tym stanowisku
co takiego pominąłeś w swoim CV lub formularzu aplikacyjnym, co może być informacją
istotną lub dla Ciebie niekorzystną
jakie są Twoje umiejętności interpersonalne? Czy możesz szkolić inne osoby? Czy jako
kandydat dobrze "pasujesz" do firmy, czy rozmwca widzi cię w swoim zespole, czy twj
styl i osobowość będą odpowiadały jemu i firmie
jakie są Twoje umiejętności komunikowania się? Czy umiesz słuchać?
czy możesz od razu rozpocząć nową pracę, czy wymagać będziesz przeszkolenia?
Przed rozmową
zbierz maksimum informacji o firmie (tutaj możesz wykorzystać informacje zdobyte w Sieci)
np.:
od kiedy firma istnieje
czym się zajmuje
jaką ma pozycję na rynku
jakich ma konkurentw
jakie ma szanse rozwoju
ile zatrudnia osb i jaka jest rotacja pracownikw
warto też zebrać informacje o oferowanym stanowisku:
jaki zakres wiedzy jest potrzebny na tym stanowisku
jakiego rodzaju doświadczenie zawodowe jest potrzebne (branża, rodzaj
wykonywanej pracy)
jakiego typu cechy psychologiczne mogą być przydatne (zdolności interpersonalne,
zdolności komunikacyjne, zdolności kierownicze, umiejętność pracy w stresie itp.)
ważne rwnież jest, co wiesz o sobie:
idąc na rozmowę miej w pamięci swoją drogę zawodową: nazwę poprzedniego
miejsca pracy, stanowisko, podstawowe obowiązki
przypomnij sobie sukcesy i osiągnięcia z poprzednich miejsc pracy
zabierz ze sobą kopię wszystkich istotnych dokumentw - mogą się okazać potrzebne
sprbuj się zastanowić jakie Ty zadawałbyś pytania będąc na miejscu pracodawcy,
zastanw się nad odpowiedziami - nie wolno unikać pytań trudnych i kłopotliwych
oraz:
zastanw się czego oczekujesz od rozmwcy, czego chciałbyś się dowiedzieć, o co
zapytać - inteligentne i rozsądne pytania mogą wywrzeć dobre wrażenie na rozmwcy
http://www.ABCpraca.pl, e-mail: info@ABCpraca.pl
4888547.003.png
3
upewnij się, jak dotrzeć do firmy, ile potrzeba na to czasu - nie wolno Ci się spźniać,
najlepiej gdybyś był parę minut przed czasem
najlepiej być ubranym schludnie, ale nie można się stroić, raczej elegancko, ale
odpowiednio do okazji; źle widziany jest ostry makijaż, bogata biżuteria, mocne
perfumy i wygnieciony garnitur;
dowiedz się jak się nazywa osoba, ktra poprowadzi z Tobą rozmowę
Podczas rozmowy
bądź nastawiony pozytywnie, odpręż się i uśmiechaj się
nie przyjmuj postawy "przepraszam, że żyję"
pewnie podaj rękę rozmwcy
najlepiej usiądź prosto na krześle i patrz na rozmwcę; kontakt wzrokowy jest bardzo
ważny bo rozmowa to coś więcej, niż wymiana słw
siedź spokojnie, nie na brzeżku krzesła - to sprawia wrażenie, że kandydat tylko czeka,
żeby uciec z pracy, o ktrą się właśnie stara
uśmiechaj się i sprawiaj wrażenie zainteresowanego
bądź pewny siebie, ale nie zarozumiały
kontroluj takie odruchy jak walenie palcami w stł czy bawienie się długopisem
w czasie rozmowy nie pal nawet jeśli otrzymasz pozwolenie
nie zaczynaj rozmowy od pytania o zarobki i czas pracy (zwłaszcza jeśli stanowisko jest
odpowiedzialne a praca wymaga zaangażowania)
bądź zwięzły - twoja odpowiedź powinna dokładnie odnosić się do zadanego pytania i
mieścić się w 2-3 minutach
posługuj się określeniami ilościowymi - korzystaj raczej z liczb niż przymiotnikw, nie mw
"zaoszczędziliśmy bardzo dużo pieniędzy" tylko powiedz ile dokładnie zaoszczędziliście
przedstaw konkretne dokonania, np. "Problem był następujący, rozwiązałem go w taki a
taki sposb, dało to taki a taki wynik" w szczeglności gdy ubiegasz się o stanowisko
menedżerskie powinieneś przedstawić rezultaty ilościowe
nie traktuj pytań twojego rozmwcy jak płotkw, ktre musisz pokonać w drodze do mety;
sprbuj w nich dostrzec jeszcze jedną okazję do sprzedania siebie
nie bj się pytań o obowiązki, kryteria oceny pracy, możliwości awansu itp.
słuchaj uważnie, a jeśli czegoś nie rozumiesz - nie bj się o tym powiedzieć
nie trzeba się bać swoich słabości - najlepszy komentarz do porażek: "To mnie nauczyło
unikać takich błędw"
pokaż, że jesteś przygotowany do rozmowy, używaj informacji o pracy i o firmie, ktre
uzyskałeś wcześniej
odpowiedzi udzielaj z rozmysłem
podziękuj rozmwcy za poświęcenie czasu
upewnij się, co do wyniku rozmowy (np. kiedy możesz się spodziewać decyzji).
Nie wolno:
przyjeżdżać na rozmowę zbyt pźno
palić, nawet jeśli dostaniesz pozwolenie
siadać, nie czekając na zaproszenie
dawać zbyt szybkich odpowiedzi - najpierw pomyśl
http://www.ABCpraca.pl, e-mail: info@ABCpraca.pl
4888547.004.png
4
odpowiadać "tak" lub "nie" - sprzedawaj się!
krytykować byłych pracodawcw lub kolegw
kłcić się
być zbyt wesołym
zbytnio się rozglądać
rozsiadać się na krześle
zakładać rąk lub zaciskać pięści.
Kilka zachowań, ktre mogą prowadzić do porażki w trakcie rozmowy
zadajesz zbyt mało pytań lub zadajesz niejasne pytania
Twoje odpowiedzi na zadane pytania są zbyt gorączkowe, niejasne, niezdecydowane,
nieścisłe, robisz dużo dygresji
nie masz kontaktu wzrokowego z rozmwcą podczas całej rozmowy
odpowiadasz lakonicznie, rwnoważnikami zdań
widać Twoje zakłopotanie wobec pytań dotyczących pieniędzy - albo tylko ten aspekt
wzbudza Twoje zainteresowanie, albo nie potrafisz wyrazić swoich aspiracji na ten temat
nie dajesz dokończyć zdania, przerywasz rozmwcy
mwisz źle o poprzednich pracodawcach (stażach lub poprzedniej pracy). To jest
dyskredytujące!
używasz manieryzmw językowych
zanudzasz słuchacza długimi wypowiedziami, wyraźne jest twoje nadmierne gadulstwo
jesteś zbyt pewny siebie, arogancko się zachowujesz.
@tsnoqdydms`bi`
v sq`jbhd
qnylnvx
jv`khehj`bximdi
Umiejętność dokonania korzystnej autoprezentacji jest ważnym choć nie jedynym warunkiem
zdobycia atrakcyjnej pracy. Na ogł, w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej lekko idealizujemy siebie:
przemilczamy błędy popełnione w innych miejscach pracy, wady, ktre mogłyby być niekorzystnie
zinterpretowane a uwypuklamy te cechy, ktre mogą być przydatne w nowej pracy.
Jednocześnie nasza autoprezentacja musi bazować na prawdziwych faktach. Nie warto kłamać, że
znamy języki obce czy lubimy pracę na wysokościach, kiedy jest inaczej.
Odpowiednia autoprezentacja w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej wymaga stosownego ubioru i
przestrzegania zasad właściwego niewerbalnego zachowania. Nie tylko to, co mwimy, ale rwnież
w jaki sposb jest wizytwką naszej osoby. Dzięki odpowiednim zachowaniom niewerbalnym
możemy sprawiać wrażenie osb pewnych siebie, opanowanych i sympatycznych i w ten sposb
zwiększyć nasze szanse zdobycia pracy.
Przysłowie ludowe mwi "Jak cię widzą tak cię piszą". Odnosi się to niewątpliwie do sytuacji
poszukiwania pracy. Pierwsze wrażenie jest ważne i dlatego warto zadbać o swj wygląd. Badania
naukowe pokazują, że kiedy ludzie spotykają się po raz pierwszy to 90% z nich już po kilku
minutach wytwarza ocenę drugiej osoby. Ta ocena oparta jest głwnie na wyglądzie -
charakterystycznych cechach zewnętrznych, zachowaniu, mowie ciała, sposobie ubierania się.
Oglnie ubir powinien być zarwno skromny jak i elegancki. Kobiety nie mogą zapomnieć o
włożeniu pończoch, panowie o marynarce (nawet podczas upałw). Nie jest wskazane przyjście w
teniswkach lub wytartych dżinsach. W przypadku pań nie należy przesadzać z makijażem,
http://www.ABCpraca.pl, e-mail: info@ABCpraca.pl
4888547.005.png
5
biżuterią i perfumami. Jeśli przychodzimy do firmy parę razy, należy zachować podobny styl
ubierania się - strj powinien odzwierciedlać naszą osobowość i być elementem identyfikacji wśrd
innych pracownikw.
Jak wyglądać profesjonalnie w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej dowiesz się ze
Wizytwką naszej osoby jest także odpowiednie zachowanie niewerbalne. Należy zadbać o
odpowiedni sposb poruszania się (pewny siebie, wyprostowany, raczej energiczny niż powolny).
Trzeba rwnież utrzymywać kontakt wzrokowy z rozmwcą i przestrzegać zasady dopasowania się
do głośności i tempa wypowiedzi rozmwcy. Bardzo ważnym elementem naszego zachowania jest
ton i barwa głosu. Osoby, ktre mają z tym kłopoty (źle oddychają, mają piskliwy głos) powinny
ćwiczyć zarwno oddech jak i głośne mwienie np. nagrywając własny głos na magnetofon lub
prosząc bliską osobę o zwrcenie uwagi.
Niezależnie od płci ubiegający się o pracę nigdy nie podaje pierwszy ręki, nie siada sam lecz tam,
gdzie wskaże pracodawca. Podczas siedzenia trzeba zachować postawę wyprostowaną (nie
pochylamy się ani do przodu, ani do tyłu), nie krzyżujemy ng powyżej kolan, unikamy nadmiernej
gestykulacji, zwłaszcza na wysokości twarzy.
Unikamy niewerbalnego wyrażania emocji negatywnych mimiką. Oczywiście można się uśmiechać,
zwłaszcza przy powitaniu i pożegnaniu, a także warto odzwierciedlać emocje pozytywne
pracodawcy - jeśli pracodawca się uśmiecha i ma poczucie humoru niestosowne byłoby zachowanie
kamiennej twarzy. Trzeba jednak pamiętać, że niezależnie od atmosfery dla osoby szukającej pracy
jest to egzamin więc jakakolwiek spontaniczność powinna być kontrolowana.
150 oxs`ń y
qnylnvx
jv`khehj`bximdi
Istnieje wiele przewodnikw podających bardzo szczegłowe pytania, ktre mogą paść w
rozmowie kwalifikacyjnej. Pamiętaj jednak, że żaden z nich nie jest wyrocznią. Poznać
pytania przed rozmową kwalifikacyjną to nie to samo co poznać pytania egzaminacyjne
przed egzaminem. Nie ułatwią one znalezienia poprawnej odpowiedzi ponieważ takich
odpowiedzi nie ma. Jedyna poprawna odpowiedź to taka, ktra jest oparta na twoich
autentycznych doświadczeniach i osiągnięciach.
1.
Co spowodowało, że odnisł Pan sukces w tym zawodzie?
2.
Proszę opisać swj typowy dzień.
3.
Jakie ma Pan doświadczenie zawodowe?
4.
Proszę określić związki wykonywanej przez Pana pracy z głwnymi zadaniami pańskiego
działu i firmy.
5.
Co w pańskiej pracy jest, Pana zdaniem, najistotniejsze?
6.
Czy gotw jest Pan pojechać wszędzie tam, gdzie firma Pana wyśle?
7.
Co się Panu podobało, a co nie podobało w ostatnim miejscu pracy?
8.
Ktre z dotychczasowych miejsc pracy najmniej Panu odpowiadało?
9.
Czego nauczył się Pan w poprzednich miejscach pracy?
http://www.ABCpraca.pl, e-mail: info@ABCpraca.pl
4888547.001.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin