Bonus - darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 4.pdf

(56 KB) Pobierz
From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing" <graozycie@poczta.fm>
To: <piotrm303@poczta.onet.pl>
Subject: Bonus - darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing 4
Date: 18 maja 2006 12:40
___________________________________________________
Hipnotyczny telemarketing
darmowy kurs mailowy 4
___________________________________________________
Szanuję Twoja prywatnosc. Otrzymałeś ten list
poniewaz wysłałeś maila z prośbą o przesłanie
darmowego kursu mailowego: Skuteczne rozmowy
telefoniczne.
__________________________________________________
WSTĘPNA KWALIFIKACJA
Przygotuj dwa do trzech pytań, które pozwolą ustalić,
czy klient, do którego dzwonisz, rzeczywiście może
zainteresować się Twoją ofertą.
W tym celu wróć do wspólnych cech dotychczasowych
klientów i zamień je w pytania.
W przypadku klientów do Książki Teleadresowej:
- Decydent jest dostępny w rejonie działania,
możesz zapytać: - Czy zamieszczali Państwo reklamę
swojej firmy w książkach teleadresowych, np:
Panoramie Firm lub Polskich Książkach Telefonicznych?
- Kieruje swoją ofertę do firm i instytucji,
możesz zapytać: - Kto jest dla Pana dobrym klientem:
konsumenci czy firmy?
- Ma klientów z terenu województwa, możesz zapytać:
- Na jakim terytorialnie obszarze Państwo działają?
W przypadku klientów kupujących kolorowe wizytówki:
- Rozdaje rocznie ponad 500 wizytówek, możesz zapytać:
- Ile wizytówek rocznie rozdają Państwo swoim klientom?
- Kieruje swoją ofertę do klientów indywidualnych,
możesz zapytać: - Czy kierują Państwo swoją ofertę
bezpośrednio do konsumentów?
Jeśli masz już pytania kwalifikujące, możesz użyć
prostego zwrotu, który pozwoli gładko przejść do
zadawania pytań osobie decyzyjnej.
- Aby określić, czy nasza oferta będzie dla Państwa
korzystna, chciałbym zadać kilka pytań. Czy mogę
liczyć na Pańską uprzejmość?
Klienci zapytani w ten sposób w większości się zgadzają.
Niżej podaję przykład umawiania spotkań z wykorzystaniem
pytań.
- Dzień dobry!
- Dzień dobry!
- Dariusz Skraskowski, Agencja Wydawniczo Reklamowa.
Dzwonię do Pana, ponieważ obecnie przygotowujemy
kolejne wydanie Książki Teleadresowej na rok 2005.
- Tak, mam tutaj kilka Waszych książek z ubiegłych lat.
- Chciałbym chwilkę porozmawiać o Pańskiej firmie. Mam
kilka pytań, które pozwolą mi zorientować się, czy nasza
propozycja będzie korzystna dla Pana firmy. Mogę liczyć
na Pana uprzejmość?
- No dobrze, skoro już Pan dzwoni, niech Pan pyta.
- Proszę powiedzieć, od jak dawna działa Pan na rynku?
- O, będzie już jakieś 10 lat. Przez ten czas
pozyskaliśmy już wielu zadowolonych klientów, którzy nas
polecają.
- To świetnie! A proszę powiedzieć, z jakich rejonów
pochodzi większość Pana klientów?
- Mam nawet klientów z Warszawy, ale głównie interesuje
nas region dawnego województwa olsztyńskiego.
- Kto w takim razie jest dla Pana firmy dobrym klientem?
- Hmm... Naszymi klientami są głównie małe firmy mające
pomieszczenia biurowe z Olsztyna i okolic. Często są to
dobrze nam znane firmy.
- Rozumiem. A proszę powiedzieć, jakie produkty im
oferujecie?
- Zaopatrujemy te firmy w meble biurowe. Robimy je
na zamówienie. Żeby Pan widział, do jakich warunków
lokalowych trzeba dopasowywać projekty.
- Mogę sobie wyobrazić. Czasami sam się dziwię, w jakich
warunkach ludzie pracują. Przeglądałem Pańską branżę
i zobaczyłem wiele innych firm oferujących meble na
zamówienie. Czym w takim razie wyróżniają się Państwo
od konkurencji?
- Ciekawe pytanie. Myślę, że klienci cenią jakość naszych
mebli. Dzięki temu mamy wiele listów referencyjnych od
zadowolonych klientów. Chwalą nas również za szybkość
realizacji zleceń.
- Miło słyszeć takie opinie. Powiedział Pan, że firma
działa na rynku od 10 lat. Wykonują Państwo meble na
zamówienie dla małych firm z Olsztyna i okolic
posiadających pomieszczenia biurowe. Mają Państwo również
swoje strony internetowe i logo. Mam pewną propozycję dla
Pana. Kiedy mógłby Pan poświęcić mi 15 minut czasu w tym
tygodniu? Będę w rejonie Pana firmy we wtorek i środę.
Mógłbym wtedy podjechać na krótkie spotkanie.
- Proszę podjechać w środę do południa. Będę na miejscu.
- To świetnie. Podjadę do Pana około godziny 11:00.
Zabiorę ze sobą prezent &#8211; najnowszą mapkę województwa.
- Dobrze. Proszę podjechać.
- Do widzenia!
- Do widzenia.
Takie prowadzenie rozmowy pozwala odkryć, którym klientom
poświęcić czas i energię. Życzę sukcesów w testowaniu.
Jutro kolejna lekcja.
Pozdrawiam
Dariusz Skraskowski
autor poradnika:
Hipnotyczny Telemarketing
Jak prowadzić skutecznie rozmowy telefoniczne w biznesie,
aby zwiększyć zyski?
__________________________________________________
Otrzymałeś/aś ten list, ponieważ zgodziłeś/aś się
na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Bonus: darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing
Zobacz Politykę Prywatności tego autorespondera:
http://www.cneb.pl/a/polityka_prywatnosci.html
Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
http://www.freebot.pl/r/204423/896d42da46

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin