Breton, Philippe - L'argumentation dans la Communication.pdf - Francuski - Maxi3636

DU MÊME AUTEUR

Une histoire de l'informatique, La Découverte, Pans, 1987 (édition de poche Seuil, coll.

« Points sciences », Pans, 1990 , prix 1988 du jury de l'Association française des

informaticiens , traduit en espagnol, grec, italien, portugais)

Les technosciences en question éléments pour une archéologie du xx s siècle (en collabo-

ration avec Frank Tmland et Alain-Marc Rieu), Champ-Vallon, Seyssel, 1989

L'explosion de la communication, la naissance d'une nouvelle idéologie (en collabo-

ration avec Serge Proulx), La Découverte, Pans, 1989 (édition de poche La Décou-

verte/poche, Pans, 1996 , traduit en arabe, espagnol, portugais, russe, vietnamien),

nouvelle édition, Pans, 2002

La tribu informatique, Métaihé, Pans, 1990 (grand prix de la littérature informatique

1991)

L'utopie de la communication, La Découverte, Pans, 1992 (édition de poche . La Décou-

verte/poche, Pans, 1997 , traduit en portugais)

À l'image de l'homme Du Golem aux créatures virtuelles, Seuil, coll « Science

ouverte », Pans, 1995 (traduit en portugais)

L'argumentation dans la communication, La Découverte, coll « Repères », Pans, 1996

(traduit en portugais)

La parole manipulée. La Découverte, Pans, 1998 (édition de poche La Découverte/

Poches, Pans, 1999 , prix de philosophie morale et politique 1998 de l'Académie

française des sciences morales et politiques , traduit en portugais, en hongrois, en

serbe).

L'option informatique au lycée (en collaboration avec Éric Heilmann et Guislaine

Dufour), Hachette classique, Pans, 1998

Histoire des théories de Vargumentation (en collaboration avec Gilles Gauthier), La

Découverte, coll « Repères », Pans, 2000

Le Culte de l'Internet Une menace pour le lien social ? , La Découverte, Pans, 2000

Éloge de la parole, La Découverte, Pans, 2003

Introduction

L'argumentation appartient à la famille des actions humaines

qui ont pour objectif de convaincre. De nombreuses situations

de communication ont en effet pour but de proposer et, éventuel-

lement, d'obtenir d'une personne, d'un auditoire, d'un public,

qu'ils adoptent tel comportement ou qu'ils partagent telle

opinion. On rencontre fréquemment ces situations dans la vie

quotidienne, sur un plan aussi bien privé que professionnel,

comme par exemple dans le cadre plus général de la négociation.

Convaincre est l'une des modalités essentielles de la commu-

nication, suivant que l'intention est d'exprimer un sentiment, un

état, un regard singulier sur le monde ou sur soi ou d'informer,

c'est-à-dire de décrire le plus objectivement possible une

situation, ou encore de convaincre, c'est-à-dire de proposer à un

auditoire de bonnes raisons d'adhérer à une opinion. Exprimer,

informer, convaincre : ces trois registres ne se confondent pas,

même si, du fait de la richesse de la parole humaine, leurs

frontières ne sont pas toujours si précises que le voudrait la

théorie.

Les moyens utilisés pour convaincre sont extrêmement variés.

Ils mettent en jeu des procédures complexes, qui empruntent à

toute la richesse des comportements humains. Le but de ce livre

est d'introduire le lecteur à l'un de ces moyens : l'argumen-

tation, dont la spécificité est de mettre en œuvre un raison-

nement dans une situation de communication.

Catalogage Electre-Bibliographie

BRETON Philippe

L'argumentation dans la communication - 3 e éd - Pans La Découverte, 2003 -

(Repères , 204)

ISBN 2-7071-4184-4

Rameau •

argumentation (logique)

communication : aspect social

Dewey •

302.3 . Psychologie sociale Sociologie de la communi-

cation (en général)

Public concerné

1" et 2 e cycles Public motivé

Le logo qui figure au dos de la couverture de ce livre mente une explication Son objet est d'alerter le lecteur sur

la menace que représente pour l'avenir de 1 écrit tout particulièrement dans le domaine des sciences humaines et

sociales le développement massif du photocopillage

Le code de la propriété intellectuelle du 1" juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage

collectif sans autorisation des ayants droit Or cette pratique s est généralisée dans les établissements d ensei

gnement supérieur provoquanl une baisse brutale des achats de livres au point que la possibilité même pour les

auteurs de créer des Œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd'hui menacée

Nous rappelons donc que toute reproduction partielle ou totale du présent ouvrage est interdite sans autonsation

de 1 auteur, de son éditeur ou du Centre français d'exploitation du droit de copie (CFC 20 rue des Grands

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triel A la Découverte

Convaincre

au point que l'on a parfois utilisé à ce sujet la métaphore qui les

assimilent à un « viol des foules ».

La manipulation psychologique, largement utilisée pour

convaincre, par exemple dans certaines techniques de vente,

relève également d'une violence exercée sur l'autre comme le

montrent les expériences rapportées par Joule et Beauvois

[1987]*. Les moyens de convaincre peuvent aussi, dans cette

perspective, être mis en œuvre discrètement, voire sans que

l'autre sache qu'il est l'objet d'une sollicitation, comme dans les

situations décrites par Vance Packard dans son ouvrage La

Persuasion clandestine [1963]. De nombreuses formations à la

« communication » ne sont ni plus ni moins que l'apprentissage

de procédés visant à enserrer l'autre dans un piège mental dont

il ne sortira qu'en adoptant l'acte ou l'opinion qu'on lui

« propose ».

On peut aussi convaincre à l'aide de méthodes plus douces.

La séduction est fréquemment utilisée pour entraîner l'autre, ou

même des publics entiers, à partager tel point de vue. On sera

ainsi amené à penser comme l'orateur parce qu'il est séduisant.

Nombre d'hommes politiques jouent sur cette corde sensible en

établissant une relation quasi charnelle avec leur auditoire, d'où

toute connotation sexuelle n'est pas exclue. La pratique qui

consiste à toucher physiquement l'électeur (par le biais le plus

souvent d'une poignée de main) relève de ces méthodes.

La séduction a de tout temps constitué l'un des moyens

puissants d'entraîner la conviction. Elle est un bon exemple du

« plaider hors de la cause » que dénonçait déjà Aristote [Breton,

2003b]. Celle-ci prend des formes très variées. A l'oral comme à

l'écrit, l'usage de figures de style, qui enjolivent le discours en

le rendant agréable à entendre, relève de cette stratégie. Un

slogan comme « un verre ça va, deux verres, bonjour les

dégâts », qui fait appel à une figure de rythme assez précise,

n'est pas tant convaincant par ce qu'il argumenterait ou démon-

trerait que par sa présence agréable à l'oreille qui crée un

sentiment d'évidence.

D'autres moyens de convaincre font appel moins aux

sentiments qu'à la raison. Il s'agit de la démonstration,

L'acte de convaincre se présente, d'une manière générale,

comme une alternative possible à l'usage de la violence

physique. On peut en effet obtenir d'autrui un acte, en général

non souhaité, en usant de la force. Renoncer à utiliser la force

représente un pas vers plus d'humanité, vers un lien social

partagé et non imposé.

Mais convaincre n'est pas toujours exempt de violence, autre

que physique, ou de recours à des moyens coercitifs. La propa-

gande par exemple, largement utilisée tout au long du XX e siècle,

s'appuie sur des méthodes systématiques pour contraindre les

foules. Ces méthodes exercent une violence mentale indéniable,

FIGURE 1. — LES DIFFÉRENTS REGISTRES DE LA COMMUNICATION

* Les références entre crochets renvoient à la bibliographie en fin d'ouvrage

c'est-à-dire de l'ensemble des moyens qui permettent de trans-

former une affirmation ou un énoncé en un « fait établi », que

personne ne pourra constester, sauf à lui opposer peut-être un

autre énoncé, mieux démontré. Ainsi si l'on soulève un objet et

qu'on le lâche sans lui imprimer de direction particulière,

celui-ci se dirigera irrésistiblement vers le bas (au moins sur

Terre) en suivant une trajectoire prévisible, décrite par la loi

scientifique de la chute des corps. Pour convaincre qu'il s'agit

là d'un fait établi, le chercheur met en place une démonstration,

acceptée par ses pairs, qui peuvent la vérifier, et par le public,

sur la base de la confiance dans les experts. La loi de la chute des

corps ne s'argumente pas (il ne s'agit pas d'une opinion), elle se

discute entre scientifiques, puis se prouve et se vérifie.

L'argumentation, moyen puissant pour faire partager par

autrui une opinion (qui peut avoir comme conséquence une

action), s'écarte aussi bien de l'exercice de la violence

persuasive que du recours à la séduction ou à la démonstration

scientifique. Il s'agit donc d'un genre particulier, dont nous

allons nous attacher à saisir la spécificité ainsi que les exigences

qui entourent sa mise en œuvre.

selon les cas, comme à dominante de séduction, ou à dominante

d'argumentation.

Une vision cynique des réalités humaines pourrait conduire à

nier la richesse et la complexité des moyens utilisés pour

convaincre. Cette vision implique le plus souvent de ne voir,

comme principale méthode, que la mise en avant de la séduction

et, derrière elle, l'usage de purs rapports de pouvoir. Que cette

tendance existe ne signifie pas qu'elle constitue la « nature » de

l'homme ou que nous y soyons condamnés. Ce ne sera en tout

cas pas le point de vue emprunté dans ce livre.

La séduction a certes ses charmes et elle est heureusement

appropriée à beaucoup de situations. Mais on reconnaîtra ici

qu'il existe de nombreux cas, notamment dans tous les débats

qu'autorise aujourd'hui la démocratie, où convaincre peut

relever avec bonheur, pour l'essentiel, de l'usage de raison-

nements qui tiennent compte de l'auditoire dans une situation de

libre communication. C'est dans cet esprit que nous définirons

l'argumentation tout au long de ce livre, conscient qu'il s'agit à

la fois de décrire les mécanismes d'un élément essentiel de

l'activité humaine et d'en faire du même coup la promotion.

Un objet complexe

Argumentation et communication

Cette séparation, assez théorique, des différents moyens

utilisés pour convaincre est en réalité moins simple qu'il n'y

paraît dans la pratique. Une des caractéristiques majeures des

actions humaines est en effet, outre leur complexité, le fait

qu'elles semblent toujours mobiliser, de façon insécable, toute

la richesse des possibles. Ainsi on rencontre rarement de pures

situations de séduction, ou de pures situations de démonstration

ou d'argumentation. Toute l'histoire de la rhétorique, l'ancien

« art de convaincre », est traversée, comme nous le verrons, par

la place que doit occuper le « plaire » ou l'« émouvoir » par

rapport au strict raisonnement argumentatif. De la même façon,

la publicité moderne, objet complexe s'il en est, doit sa redou-

table efficacité au fait qu'elle joue simultanément sur tous les

registres du convaincre. Tout ces éléments sont souvent inextri-

cablement liés. Il serait donc préférable de décrire ces situations,

La définition de l'argumentation qui a été retenue ici place

son étude radicalement dans le champ de ce qu'on appelle

depuis peu les « sciences de la communication ». Cette nouvelle

discipline, ou plutôt cette « interdiscipline », se préoccupe de

tout ce qui concerne la mise en forme et le transport des

messages, aussi bien que de la signification sociale de tels

processus (voir notamment [Miège, 1995] et [Breton-et Proulx,

2002]).

Nous établirons, notamment dans le premier chapitre de ce

livre, à quel point l'acte qui vise à faire partager par autrui une

opinion — au sens fort et honorable que l'on peut donner à ce

mot — est bien, sous quelque aspect qu'on le considère, un acte

de communication. Retenons immédiatement que l'argumen-

tation implique un émetteur — on l'appelle ici d'un terme

général : l'orateur —, un message, constitué par l'opinion mise

Breton, Philippe - L'argumentation dans la Communication.pdf

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