Wykład 7-ST.docx

System Turystyczny
25. 11. 2008
 

TURYŚCI

Rodzaje turystyki

1.       Pojęcie system turystyczny:
*sektor (system) turystyczny:
-według Eurostat składa się na niego HORECA (hotele, restauracje, biura podróży)
-WTTC (World Travel & Trace Council)  odróżnia przemysł turystyczny  (core business) od gospodarki turystycznej (inne podmioty z sektora turystycznego, które korzystają z otoczenia turystyki)

Rynek to całokształt wzajemnych stosunków w odniesieniu do konkretnego dobra
podaż + popyt + cena = rynek
podaż + popyt – system turystyczny
cena – wpływ na system
Rynek to idealne miejsce , w którym spotyka się popyt z podażą.


Zachowanie się przedsiębiorstw
 

Marketing – zarządzanie
Oznacza zorientowanie na rynek decyzji przedsiębiorcy w procesie zarządzania.

Czyli marketing:
-nie jest tylko działalnością reklamową
-nie ma charakteru tylko i wyłącznie komercyjnego nie wszystko ma charakter komercyjny)
-nie „startuje” od produktu, który jest na sprzedaż

Marketing jest:
-analizą potrzeb konsumentów, na której podstawie tworzy się produkt
-badani konsumenci są celem (target)

-marketing redukcji
- marketing wyprzedzenia
- marketing driving (kierowany)
- marketing zbiorowy
- marketing segmentacje
- marketing indywidualny

W skali światowej:
10-11% obroty sektoru turystyka, rozrywka, podróże
11% zatrudnienie w turystyce
10% inwestycje turystyczne
ok. 10% wpływy podatkowe z turystyki

Popyt w turystyce:
-to zapotrzebowanie na dobra i usługi powiązane z turystyką
-rodzi się z potrzeby „uprawnienia” turystyki, czyli z powodu niezadowolenia z braku satysfakcjonującej konsumpcji

Ewolucje popytu w turystyce:
społeczeństwo przemysłowe:
-potrzeby drugorzędne i indywidualne
-dobra turystyczne drugorzędne i typowe
-podaż w turystyce elastyczna i tylko w jednym sezonie
społeczeństwo poprzemysłowe (postindustrialne):
- potrzeby pierwszorzędowe i w dużym wymiarze zbiorowe
-dobra turystyczne pierwszorzędowe i niepowtarzalne
-podaż sztywna i zróżnicowana na sezony

Elementy warunkujące popyt w turystyce:
- kulturowe
-społeczne
-polityczne
-prawne
-ekonomiczne:
dochód, kursy walut, wymiana handlowa
-środowisko

Marketing jest domeną psychologii.

Wymiana turystyczna koncentruje się w kraju o wysokim stopniu uprzemysłowienia podobnych do kraju pochodzenia. W nich turysta czuje się pewnie, nie spotykają go żadne nowości.

Najwięcej pieniędzy wydaje się na badania profilu flienta.
Promocja jest stałym elementem systemu turystycznego.

według WTTC prawie 90% turystów porusza się po szlakach, które tylko w 2% pokrywają powierzchnię dostępnych obszarów na Ziemi

120 państw dzisiaj ostro walczy o wpływy turystyczne na świecie.

Zapotrzebowanie na turystykę u 75% konsumentów:
-poszukiwanie relaksu
-poszukiwanie potwierdzenia
-nie chce nowości
-nie chce niespodzianek
-nie chce ryzyka
 

4 J-na