P. Lech - Zintegrowane Systemy Zarządzania ERP i ERPII.pdf

(1642 KB) Pobierz
Microsoft Word - Lech_SIZ_popr_przypis
Przemysław Lech
ZINTEGROWANE SYSTEMY
ZARZ ġ DZANIA
ERP/ERP II
charakterystyka
wykorzystanie w biznesie
wdra Ň anie
1
Copyright © by Przemysław Lech
Wszelkie prawa zastrzeŇone
Niniejsza publikacja jest elektronicznĢ wersjĢ ksiĢŇki: „Zintegrowane
systemy zarzĢdzania ERP/ERP II. Wykorzystanie w biznesie, wdraŇanie”,
Difin, Warszawa, 2003
2
Spis tre Ļ ci
WST Ħ P ............................................................................................................................................................5
ROZDZIAŁ 1. ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZ ġ DZANIA – CHARAKTERYSTYKA .............7
W ST Ħ P ...........................................................................................................................................................7
D EFINICJA ZSIZ.............................................................................................................................................7
C HARAKTERYSTYKA STANDARDOWYCH SYSTEMÓW ZINTEGROWANYCH ......................................................8
S YSTEMY ERP II JAKO SZCZEGÓLNY PRZYPADEK ZSIZ..............................................................................11
Od MRP do ERP II – ewolucja systemów zintegrowanych.....................................................................12
Charakterystyka systemów ERP II ..........................................................................................................14
S YSTEM STANDARDOWY A ROZWI ġ ZANIE DEDYKOWANE ............................................................................15
P RZYKŁADY SYSTEMÓW ZINTEGROWANYCH ...............................................................................................17
mySAP.com - rozwi Ģ zanie klasy ERP II dla du Ň ych i Ļ rednich przedsi ħ biorstw...................................17
MBS-Navision – e-biznesowy system ERP dla przedsi ħ biorstw Ļ redniej wielko Ļ ci ................................28
Symfonia system wspomagaj Ģ cy zarz Ģ dzanie małym przedsi ħ biorstwem ...............................................34
P ODSUMOWANIE ..........................................................................................................................................36
ROZDZIAŁ 2. ROLA SYSTEMÓW ZINTEGROWANYCH W ORGANIZACJI ...............................38
W ST Ħ P .........................................................................................................................................................38
S POSOBY UZYSKIWANIA PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ DZI Ħ KI TECHNOLOGII INFORMACYJNEJ ...................41
Przykład tworzenia nowej koncepcji biznesowej - Od pomysłu do technologii ......................................44
Przykłady tworzenia nowej koncepcji biznesowej - Od technologii do pomysłu.....................................47
S YSTEMY INFORMATYCZNE A ZMIANA .........................................................................................................48
Mo Ň liwo Ļ ci innowacji dostarczane przez technologi ħ informacyjn Ģ ......................................................48
System zintegrowany jako czynnik umo Ň liwiaj Ģ cy i wymuszaj Ģ cy zmiany organizacyjne.......................50
Organizacja zorientowana na procesy....................................................................................................54
Integracja ła ı cucha warto Ļ ci..................................................................................................................62
Spersonifikowane produkty ....................................................................................................................67
Zarz Ģ dzanie przepływem pracy...............................................................................................................68
Budowanie trwałych relacji z klientami ..................................................................................................69
ZSIZ JAKO GŁÓWNE ń RÓDŁO INFORMACJI ...................................................................................................71
P ODSUMOWANIE ..........................................................................................................................................76
ROZDZIAŁ 3. IMPLEMENTACJA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZ ġ DZANIA ...............78
W ST Ħ P .........................................................................................................................................................78
C HARAKTERYSTYKA PROJEKTU ...................................................................................................................79
K RYTYCZNE CZYNNIKI POWODZENIA PROJEKTU ..........................................................................................82
P RACE PRZEDWDRO ņ ENIOWE .......................................................................................................................85
Okre Ļ lanie zało Ň e ı strategicznych ..........................................................................................................86
Modelowanie i reorganizacja procesów gospodarczych ........................................................................98
Okre Ļ lanie potrzeb informacyjnych – specyfikacja wymaga ı ............................................................... 100
Formułowanie koncepcji systemu informatycznego.............................................................................. 102
Projekt systemu ..................................................................................................................................... 108
W DRO ņ ENIE SYSTEMU ............................................................................................................................... 109
Struktura organizacyjna projektu ......................................................................................................... 110
Harmonogram prac .............................................................................................................................. 111
Prace wdro Ň eniowe ............................................................................................................................... 111
Rozwi Ģ zywanie problemów w trakcie wdro Ň enia .................................................................................. 114
Czynnik ludzki – zarz Ģ dzanie zmian Ģ .................................................................................................... 117
P IEL Ħ GNACJA I ROZWÓJ ............................................................................................................................. 118
Wsparcie u Ň ytkowników ........................................................................................................................ 118
Wygładzanie systemu ............................................................................................................................ 119
Ponowne zbieranie wymaga ı - nast ħ pny projekt? ................................................................................ 119
P ODSUMOWANIE ........................................................................................................................................ 120
ROZDZIAŁ 4. WDRO ņ ENIA SYSTEMÓW ZINTEGROWANYCH W POLSKICH
PRZEDSI Ħ BIORSTWACH – ANALIZA PRZYPADKÓW .................................................................. 121
3
W ST Ħ P ....................................................................................................................................................... 121
W YNIKI BADANIA ...................................................................................................................................... 121
1) Przedsi ħ biorstwo przemysłu chemicznego 1 ..................................................................................... 121
2) Przedsi ħ biorstwo bran Ň y spo Ň ywczej 1 ............................................................................................. 123
3) Producent sprz ħ tu komputerowego i oprogramowania .................................................................... 124
4) Przedsi ħ biorstwo przemysłu chemicznego 2 ..................................................................................... 126
5) Przedsi ħ biorstwo bran Ň y spo Ň ywczej 2 ............................................................................................. 128
6) Przedsi ħ biorstwo z bran Ň y energetycznej ......................................................................................... 129
7) Przedsi ħ biorstwo bran Ň y hi-tech....................................................................................................... 131
8) Przedsi ħ biorstwo bran Ň y spo Ň ywczej 3 ............................................................................................. 132
S YNTEZA WYNIKÓW .................................................................................................................................. 134
W NIOSKI .................................................................................................................................................... 138
P ODSUMOWANIE ........................................................................................................................................ 139
ROZDZIAŁ 5. NAST Ħ PNY KROK.......................................................................................................... 140
W ST Ħ P ....................................................................................................................................................... 140
S YSTEMY B USINESS I NTELLIGENCE ........................................................................................................... 140
S YSTEMY Z ARZ ġ DZANIA S TRATEGICZNEGO .............................................................................................. 142
P ODSUMOWANIE ........................................................................................................................................ 144
ZAKO İ CZENIE......................................................................................................................................... 145
SPIS RYSUNKÓW ..................................................................................................................................... 146
SPIS LITERATURY .................................................................................................................................. 147
PROFIL LST SP. Z O.O. ........................................................................................................................... 149
4
Wst ħ p
Zintegrowane systemy informatyczne zarz Ģ dzania (ZSIZ) s Ģ obecne w
przedsi ħ biorstwach całego Ļ wiata ju Ň co najmniej od dekady. Stanowi Ģ główne Ņ ródło
informacji i wspieraj Ģ mened Ň erów w podejmowaniu decyzji. Umo Ň liwiaj Ģ c
wykonywanie pracy w nowy sposób s Ģ Ņ ródłem innowacji i zmian organizacyjnych. W
trakcie swojej ewolucji obejmowały swym zakresem coraz wi ħ kszy obszar
funkcjonalny, umo Ň liwiaj Ģ c wsparcie informacyjne kolejnych sfer funkcjonowania
organizacji. Niew Ģ tpliwie w innowacyjnym zastosowaniu nowoczesnych pakietów
wspomagaj Ģ cych zarz Ģ dzanie tkwi jeszcze wielki potencjał, umo Ň liwiaj Ģ cy
przedsi ħ biorstwom osi Ģ gni ħ cie lepszych wyników operacyjnych i strategicznych.
O roli, jak Ģ zintegrowane systemy zarz Ģ dzania pełni Ģ w polskich przedsi ħ biorstwach
mo Ň e mówi ę fakt, i Ň ju Ň w 1997 r. 92% badanych przez PENTOR du Ň ych i Ļ rednich
przedsi ħ biorstw deklarowało korzystanie z systemów informatycznych wspieraj Ģ cych
zarz Ģ dzanie 1 . Mimo spowolnienia wzrostu gospodarczego liczba przedsi ħ biorstw
korzystaj Ģ cych z systemów informatycznych wspieraj Ģ cych prowadzenie biznesu stale
ro Ļ nie 2 . Jednocze Ļ nie rola, jak Ģ systemy te pełni Ģ lub mog Ģ pełni ę w
przedsi ħ biorstwach nie zawsze jest w pełni u Ļ wiadamiana przez kadr ħ mened Ň ersk Ģ .
Nie zawsze te Ň mened Ň erowie, podejmuj Ģ cy inicjatyw ħ wdro Ň enia zintegrowanego
rozwi Ģ zania informatycznego w swoim przedsi ħ biorstwie zdaj Ģ sobie spraw ħ ze
stopnia skomplikowania tego przedsi ħ wzi ħ cia i zaanga Ň owania, jakim b ħ d Ģ musieli si ħ
wykaza ę , aby zako ı czyło si ħ ono sukcesem.
Sytuacja ta wynika mi ħ dzy innymi z braku literatury przedstawiaj Ģ cej problematyk ħ
zintegrowanych systemów zarz Ģ dzania. Liczba publikacji poruszaj Ģ cych t Ģ wa Ň n Ģ dla
przedsi ħ biorców problematyk ħ jest niewspółmiernie mała w stosunku na przykład do
opracowa ı na temat edytorów tekstów czy arkuszy kalkulacyjnych. Bardzo cz ħ sto
jedyn Ģ informacj Ģ , któr Ģ dysponuj Ģ osoby podejmuj Ģ ce si ħ wdro Ň enia SZIZ w swojej
organizacji s Ģ broszury marketingowe dostawców tego typu oprogramowania, z
wiadomych wzgl ħ dów przedstawiaj Ģ ce jedynie mo Ň liwe do osi Ģ gni ħ cia korzy Ļ ci.
Niniejsza pozycja jest prób Ģ zwi ħ złego i obiektywnego przedstawienia poj ħ cia
zintegrowanych systemów zarz Ģ dzania, ich roli w organizacji gospodarczej,
1 Programy wspomagaj Ģ ce zarz Ģ dzanie, Businessman Magazine, sierpie ı 1997, s.109
2 Systemy wspomagaj Ģ ce zarz Ģ dzanie, Businessman Magazine, luty 2003, s.90
5

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin