Firma_w_Internecie.pdf

FIRMA

W INTERNECIE

WARSZAWA 2001

Opracowanie merytoryczne i redakcja

Mariusz Cieszewski

ISBN 83-86634-60-x

Fundusz Wspó³pracy, 00-444 Warszawa, ul. Górnol¹ska 4a

MITEL

35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 5/7, tel./fax (0-17) 853-61-69

WPROWADZENIE

Decyduj¹cym czynnikiem rozwoju obok kreatywnoci i potrzeb finan-

sowych jest informacja. Ka¿dy, kto rozumie jej rolê, z pewnoci¹ doceni

znaczenie Internetu w rozwoju firmy.

Podstawow¹ barier¹ rozwoju Internetu w Polsce jest niedostateczna

wiedza na jego temat. wiadcz¹ o tym badania 1 nad zastosowaniem Inter-

netu w ma³ych firmach. Ponad 60% przedsiêbiorców z firm, które nie maj¹

dostêpu do Internetu nie widzi potrzeby jego wykorzystania w swojej dzia-

³alnoci lub uwa¿aj¹, ¿e Internet jest przydatny tylko w du¿ych przed-

siêbiorstwach. Firmy maj¹ce dostêp do sieci wykorzystuj¹ Internet jako

ród³o informacji ze stron www, oraz formê komunikacji poprzez e-mail.

Po³owa firm z dostêpem do Internetu posiada w³asne strony www, ale

tylko nieliczni przedsiêbiorcy deklaruj¹ jego wykorzystanie do bardziej za-

awansowanych us³ug takich jak tworzenie nowych kana³ów dystrybucji

i sprzeda¿y towarów czy korzystanie z us³ug bankowo-finansowych.

Jednym z czynników hamuj¹cych rozwój handlu elektronicznego wród

ma³ych i rednich firm jest, jak wspomniano, niski poziom wiedzy na temat

Internetu, dlatego za cel opracowania przyjêto popularyzacjê zagadnieñ

zwi¹zanych z Internetem i handlem elektronicznym w rodowiskach przed-

siêbiorców.

Dlaczego warto korzystaæ z Internetu?

Na pocz¹tku lat dziewiêædziesi¹tych zadawano pytanie, do czego mo¿e

byæ przydatny komputer w firmie. Wystarczy przypomnieæ dosyæ powszech-

ne wtedy, sceptyczne nastawienie do korzystania z techniki komputerowej,

zw³aszcza ¿e kojarzono j¹ z trudnymi do obs³ugi programami, mnogoci¹

Badanie wykorzystania Internetu w ma³ych firmach, Demoskop 2000

standardów i problemami z wymian¹ danych pomiêdzy komputerami. Je-

¿eli do tego dodaæ komputerowy analfabetyzm tamtych czasów, otrzymu-

jemy doæ dramatyczny obraz pocz¹tków komputeryzacji. Historia jednak

pokaza³a, ¿e technika komputerowa ma sens i mimo powszechnego opo-

ru materii dzi trudno jest znaleæ powa¿n¹ firmê, która nie korzysta z jej

us³ug. Dlatego pytanie o zalety Internetu bardzo przypomina w¹tpliwoci

sprzed lat o zalety korzystania z komputera.

Internet to informacja. Dla przedsiêbiorców to informacja o rynkach,

konkurencji, panuj¹cych trendach, o mo¿liwociach nawi¹zania kontak-

tów gospodarczych, nowych technologiach, otoczeniu prawnym i wszyst-

kim, co jest niezbêdne w codziennej dzia³alnoci. Internet jest równie¿ na-

rzêdziem do przekazywania na zewn¹trz informacji o w³asnej firmie. S³u¿y

promocji i kreowaniu wizerunku firmy, informuje potencjalnych klientów

o produktach i/lub us³ugach firmy, jest pomocny w bezporednim nawi¹-

zywaniu kontaktów, a w przypadku zaawansowanych zastosowañ mo¿na

przez Internet przeprowadzaæ transakcje finansowe.

Panuje opinia, ¿e w Internecie znajduje siê du¿a iloæ informacji bez-

wartociowych, a znalezienie tych naprawdê cennych jest trudne i zajmuje

wiele czasu. To prawda i fa³sz jednoczenie. Nie trzeba daleko szukaæ, by

znaleæ przyk³ady informacji o w¹tpliwej wartoci poza Internetem. Nie-

prawdziwa informacja w sieci czêsto dyskredytuje j¹ w oczach odbiorców.

Inne media mog¹ pozwoliæ sobie na ró¿ne wpadki, Internet nie. Prawd¹

jest wiêc, ¿e w Internecie s¹ strony o niskim poziomie, niewarte wiêkszej

uwagi, jednak¿e nasz¹ rol¹ jest szukanie informacji wartociowej, której

jest w Internecie bardzo du¿o. Zarzut, ¿e dotarcie do rzetelnych informacji

zajmuje wiele czasu jest po czêci s³uszny. Dla pocz¹tkuj¹cego Internauty

sieæ www przypomina gêsty las, w którym trudno poruszaæ siê i ³atwo

zgubiæ. Jednak¿e z biegiem czasu ka¿dy wydeptuje swoje w³asne cie¿ki

i sposoby pozyskiwania informacji. S¹ to zwykle portale, w których rozpo-

czynamy poszukiwania, albo ulubione strony zwi¹zane z konkretnym te-

matem. Znalezienie odpowiedzi na szukane tematy mo¿e zaj¹æ trochê

czasu, ale jest bez porównania krótsze i tañsze ni¿ jakakolwiek inna forma

zdobywania informacji.

Zachêcamy do zapoznania siê z niniejsz¹ publikacj¹ szczególnie tych

sporód Pañstwa, którzy nie maj¹ dowiadczenia, ani wiedzy zwi¹zanej

z zagadnieniami internetowymi. Broszura nie jest adresowana do webma-

sterów ani programistów. Pomylana jest jako praktyczne kompendium

wiedzy niezbêdnej do wprowadzenia Internetu we w³asnej firmie. Prze-

znaczona jest g³ównie dla kadry zarz¹dzaj¹cej ma³ych i rednich firm w celu

sprecyzowania dzia³añ, jakie nale¿y podj¹æ, aby skutecznie wykorzystaæ

mo¿liwoci oferowane przez Internet. Nasz¹ ambicj¹ jest odczarowanie

Internetu z ró¿nego rodzaju mitów i nieporozumieñ. Prezentujemy pogl¹-

dy wolne od skrajnego optymizmu, chc¹c jednoczenie przekonaæ pesy-

mistów i zachêciæ osoby niezdecydowane do korzystania z potencja³u,

jaki nios¹ z sob¹ technologie telekomunikacyjne.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: