oprzyj_swoj_biznes_o_grupe_allegro.pdf

Oprzyj swój biznes na Grupie Allegro

dr Tomasz Kopczyński

Kilka słów o sobie

• 12 lat w biznesie i edukacji

– Doradzam, jak zarządzać przedsiębiorstwami – współwłaściciel

firmy konsultingowej

– Uczę studentów, jak radzić sobie w biznesie – wykładowca

Akademii Ekonomicznej w Poznaniu

Agenda

Celem prezentacji jest ukazanie przemian w świadomości

współczesnego klienta na tle zmian w otoczeniu biznesowym.

• Układ prezentacji:

– Zmiany we współczesnym biznesie

– Dzisiejszy klient

– Marka Allegro i jej wartość

Zmiany w otoczeniu

• Społeczeństwo nadmiaru

– Liczba, różnorodność, szybkość wprowadzania produktów

(odzież, komórki, samochody…)

• Wszechogarniające znaczenie wiedzy i umiejętności

– P&G = Harvard + Berkley + MIT

– Żołnierze US Army

• Rynek globalny, brak granic, praca – wszędzie

• Rewolucja komunikacyjna

– Internet (e-mail, komunikatory gg, tlen, skype)

– telefonia komórkowa (blackberry)

Jak wygląda współczesny biznes?

• Coraz większa szybkość działania na rynku, potrzeba szybkiego

reagowanie na potrzeby klientów – just in time

• Wzrastające wymagania klientów (cena, jakość, szybkość),

indywidualizacja potrzeb klientów

• Intensywna walka konkurencyjna – znaczenie niskich kosztów

• Elektronizacja i wirtualizacja biznesu

• Kontrolowanie i obniżanie kosztów

• Dbanie o właściwy (szybki) przepływ informacji (komunikację)

• Być gotowym do prowadzenia działalności bez względu na

odległość/ograniczenia geograficzne