Allotment - Forma zawierania umowy z dostawcą usług . Taka forma zawarcia umowy z dostawcą usług stanowi , że zamawiający przez określony czas posiada w swojej dyspozycji uzgodnioną ilość usług , w określonej cenie i standardzie . Umowa ta określa również w jakim terminie zamawiający ma prawo zrezygnować z całości lub części zamówionych usług bez ponoszenia kosztów . Podobnie jak umowa czarterowa , powinna mieć formę pisemną . Centrum pomocy – jest to jednostka organizacyjna , której ubezpieczony obowiązany jest zgłosić zaistnienie zdarzenia Choroba chroniczna – choroba lub stan zdrowia charakteryzujący się powolnym rozwojem Czarter – Forma zawierania umowy z dostawcą usług . Ta forma zawarcia umowy świadczy , że zamawiający zakupił u sprzedającego określoną ilość usług w określonym terminie i standardzie , za z góry uzgodniona kwotę . Forma umowy uniemożliwia dokonywanie jakichkolwiek zwrotów zamówionych usług . Ceny przy umowie czarterowej powinny być niższe niż przy innej formie zamówienia . Umowa czarterowa z uwagi na jej złożoność powinna mieć formę pisemną . Departament Turystyki składa się - Wydział Strategii , Współpracy Regionalnej i Programów Pomocy, Wydział Usług Turystycznych, Wydział Współpracy Międzynarodowej, Wydział Badań Rynku i Szkoleń, Zespół do Spraw Zagadnień Finansowych Fazy rozwoju ruchu turystycznego - Faza pierwsza – od zakończenia I wojny światowej do końca lat 50. W wyjazdach turystycznych dominowały cele wypoczynkowe i rekreacyjne .Istotna była regeneracja sił fizycznych. Faza druga – okres lat 1960 – 1980 . Wzrost liczby wyjazdów . Cele : bierny wypoczynek i rozrywka. Faza trzecia – okres od 1980 . Cele : wypoczynkowe poznawcze , duchowe . Fundacje - Fundacja może być ustanowiona do realizacji zgodnych z podstawowymi interesami RP celów społecznie lub gospodarczo użytecznych . Np. Fundacja Rozwoju Turystyki TOURIN, wykorzystująca środki Unii Europejskiej w ramach programu PHARE . Funkcje Banku Produktów Turystycznych – Informacyjna, Promocyjna, Motywacyjna, Edukacyjna, Ochronna Funkcje i zadania Departamentu Turystyki - opracowanie i monitorowanie realizacji programów z zakresu turystyki, ocena usług turystycznych, ochrona konsumentów usług turystycznych, sprawozdawczość statystyczna w turystyce, prowadzenie Centralnego Rejestru Zezwoleń, Galileo – system głównie obejmujący państwa europejskie ( 40% ) , powstał w 1987 roku , jest szczególnie przydatny dla biur/agencji bez fachowego personelu IATA Hard tourism ( turystyka twarda ) - Podróżowanie grupowe, Mało czasu , pobyty krótkoterminowe, Dominujący model jednego , głównego wyjazdu w okresie urlopowo – wakacyjnym, Wszystko z góry ustalone od ‘a’ do ‘z’ – trasa , program itd., Wygoda i bierność, Nastawienie na ilość wyjazdów oraz „zaliczonych” atrakcji, Poczucie wyższości , efekt demonstracji, Zakupy, Hałaśliwość, Nastawienie na komfort, Ciekawość , wścibskość, Impreza – Powszechnie przyjęte przez organizatorów turystyki znaczenie imprezy turystycznej to : realizacja przedsięwzięć związanych ze zwiedzaniem , wypoczynkiem , rekreacją , krajoznawstwem oraz wszystkimi formami wyjazdów , odnoszących się do programów własnych biura podróży bądź realizowanych przez biuro podróży na zlecenie z zewnątrz , według ustalonego programu i określonych kosztów Impreza indywidualna – Impreza organizowana na zlecenie klienta , zgodnie z jego zamówieniem co do ilości , rodzaju i standardu świadczeń , liczba osób biorących udział w imprezie jest mniejsza od minimalnej liczby osób określonych w grupówce . Najczęściej klient we własnym zakresie organizuje sobie dojazd oraz sam się ubezpiecza . Impreza zlecona – Impreza organizowana na zlecenie kontrahenta z zewnątrz . Nie ma znaczenia czy jest to zleceniodawca krajowy czy zagraniczny , jak również nie ma znaczenia czy jest to impreza indywidualna , czy grupowa . Biuro zamawia świadczenia zgodnie z życzeniem zleceniodawcy , może dokonać korekty w zakresie programu , jeżeli zamówienie klienta jest niemożliwe do zrealizowania , ze względu na czas bądź ograniczenia wynikające z przepisów transportowych . Biuro może również zasugerować klientowi wzbogacenie jego zamówienia o dodatkowe atrakcje . Instytut Turystyki - Instytut Turystyki z siedzibą w Warszawie jest resortową jednostką badawczo-rozwojową wyspecjalizowaną w problematyce badań w zakresie turystyki . Powołany został w 1972r. Obecnie posiada oddział w Krakowie , oraz zakłady naukowo-badawcze w Toruniu , Poznaniu , Wrocławiu i Warszawie . Instytut Turystyki realizuje prace badawcze i opracowania dotyczące strategii rozwoju społeczno-gospodarczego w turystyce dla województw , gmin i innych obszarów na zlecenie administracji państwowej centralnej i terenowej . Wykonuje liczne prace o charakterze ekspertyz , analiz i informacji dotyczących różnych aspektów rozwoju turystyki – na zlecenie Departamentu Turystyki. International Student Card ( ISIC ) - jest jedynym uznawanym na całym świecie dokumentem potwierdzającym status studenta . Została wprowadzona w 1968r. Legitymacja ISIC przysługuje studentom studiów dziennych i wieczorowych , uczniom szkół średnich i gimnazjów , powyżej 12 roku życia . ISIC uprawnia do korzystania z 150.000 zniżek w ośrodkach kulturalnych , zabytkach a także w sklepach i centrach rozrywki . Dotyczy również transportu lotniczego , kolejowego , autokarowego , oraz promowego . Jest respektowana w ponad 100 krajach na całym świecie International Teacher Identify Card ( ITIC ) - został wprowadzony w 1984r. aby ułatwić podróżowanie nauczyciela I profesora , zaopatrujących ich w jednolity , obowiązujący na całym świecie dokument potwierdzający status nauczyciela . Przysługuje ona nauczycielom i wykładowcom akademickim pracującym co najmniej rok w zawodzie International Youth Travel Card ( IYTC ) - Została zaaprobowana przez UNESCO jako jednolity dokument dla podróżujących młodych ludzi w wieku 15 – 25 lat . Pozwala ona zaoszczędzić przy zakupie biletów lotniczych , zakwaterowaniu , usługach telekomunikacyjnych , wejściach do muzeów i innych ośrodków kulturalnych , a także w sklepach i punktach w ponad 60 krajach na całym świecie. Karta Frankfurcka - Karta Frankfurcka czyli odpowiedzialność biura podróży . Dokument ten został opracowany przez opracowany przez Izbę Cywilną Sądu Krajowego w Niemczech . Określa , jakiej wielkości odszkodowania może domagać się klient w razie gdy biuro podróży nie wywiąże się z wcześniejszych ustaleń . Karta nie ma co prawda mocy prawnej , jest jedynie zbiorem pewnych zaleceń , jednak w Niemczech jest powszechnie używana , zarówno przy polubownym załatwianiu reklamacji jak i w sprawach sądowych . W Polsce może stanowić podstawę do określania wielkości roszczeń w stosunku do biura podróży , z którego usług nie byliśmy zadowoleni Klasyfikacja ruchu turystycznego( WTO ) - Według kryterium pochodzenia turysty, turystyka krajowa – podróże po własnym kraju , turystyka przyjazdowa – przyjazdy osób mieszkających stale gdzie indziej, turystyka wyjazdowa – wyjazdy osób poza teren Kompetencje wojewody - wydawanie paszportów, wydawanie uprawnień przewodnikom i pilotom, promocja turystyki, prowadzenie ewidencji obiektów hotelarskich Koszty stałe - są to koszty , które nie zależą od liczby osób uczestniczących w imprezie , lecz są związane z samym faktem organizacji imprezy Koszty zmienne - są to koszty zależne od liczby uczestników Kraje najlepiej zarabiające na turystach – USA, Hiszpania, Francja, Włochy, Chiny, Niemcy, Anglia Kraje świata , których mieszkańcy wydają najwięcej na turystykę – USA, Niemcy, Anglia, Włochy, Japonia, Francja, Krajówka – Określenie imprez organizowanych w kraju , zarówno wyjazdowych jak i przyjazdowych . W turystycznym żargonie oznacza prowadzenie przez biuro działalności w zakresie turystyki krajowej wyjazdowej ( organizowanie wczasów krajowych , ewentualnie wycieczek krajowych ) . W odniesieniu do imprez przyjazdowych dodaje się przyjazdówka krajowa . Leczenie ambulatoryjne – leczenie w obiektach należących do szpitala lub poza nim Licencja – wykonywanie transportu drogowego ( osób lub rzeczy ) zarobkowo wymaga uzyskania licencji. Udzielenie , zmiana , cofnięcie i wygaśnięcie licencji następuje w drodze decyzji administracyjnych . Warunkiem udzielenia licencji jest spełnienie przez każdego przedsiębiorcę podstawowych warunków jakościowych , w tym: dobrej reputacji, zabezpieczenia finansowego, kompetencji zawodowych Liczba międzynarodowych podróży wyniosła w 1999r. - 663 miliardy Linia osobowa regularna – połączenie komunikacyjne na określonej drodze , po której odbywają się regularne przewozy osób oraz na której znajdują się wyznaczone przystanki . Lokalne Organizacje Turystyczne - Konsorcjum Turystyczne „Szóstka” ( województwo dolnośląskie ), Związek Miast I Gmin Książańskich ( województwo dolnośląskie ), Poleska Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo lubelskie ), Kluczborska Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo opolskie ), Krynicka Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo małopolskie ), Suwalska Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo podlaskie ), Łosice – Nadbużańska Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo podlaskie ), Centrum Informacji Turystycznej w Kołobrzegu ( województwo zachodniopomorskie ), Lokalna Organizacja Turystyczna w Łebie ( województwo pomorskie ), Sądecka Lokalna Organizacja Turystyczna ( województwo małopolskie ), Lokalna Organizacja Turystyczna w Przemyślu ( województwo podkarpackie Marża biura – narzut do kosztów świadczeń występujących w imprezie , doliczany przez biuro podróży Miejscowości przyjmujące najwięcej przyjezdnych – Francja, Lazurowe Wybrzeże : Cannes , Nicea ; Paryż ; Sanktuaria Maryjne : Lurt , Lasalett , Taize i inne ; Champagne , dolina Loary ; Hiszpania : Costa Brava ; Madryt ; Sevilla ; USA : Nowy Jork + okolice ; Włochy : Rzym + Watykan ; Północne Włochy : Florencja , Mediolan ; Riviera Atlantycka : Rimini , Wenecja ; Chiny : Pekin ; Shanghai ; Shaolin ; Wlk.Bryt. : Oxford ; Londyn ; Cambridge ; Najbliższy krewny – małżonek lub małżonka , konkubina lub konkubent , rodzice , dzieci Najstarsza organizacja turystyczna - Międzynarodowa Liga Towarzystw Turystycznych powstała w 1898r, w 1919r. Zmieniła nazwę na Międzynarodowe Stowarzyszenie Turystyki Najważniejsze akty prawno – międzynarodowe w aspekcie turystyki - Konwencja celna ( Nowy York 1954r. ) dotycząca ułatwień celnych dla potrzeb turystyki, Konwencja o odpowiedzialności hotelarzy za rzeczy podróżnych w hotelu ( Paryż 1962r. ), Konwencja o przedmiocie umowy o : podróż – organizacja i pośrednictwo podróży ( Bruksela 1970r. ); Nieszczęśliwy wypadek – nieprzewidywalne i nagłe działanie sił zewnętrznych niezależnych od woli ubezpieczonego powodujące obrażenia ciała lub śmierć Objazdówka – Żargonowe określenie imprezy turystycznej kilkudniowej , mającej w programie zwiedzanie atrakcji turystycznych w kilku miejscowościach . Obowiązki pracodawcy - Pracodawca jest zobowiązany regularnie kontrolować okresy prowadzenia pojazdu , czas trwania pracy oraz okresy odpoczynku , na podstawie zapisów przyrządu kontrolnego . Zapisy z przyrządów kontrolnych pracodawca przechowuje przez okres co najmniej 12 miesięcy po wykorzystaniu i udostępnia ich kopie na wniosek kierowców , których one dotyczą . Zapisy te są okazywane lub wydawane na żądanie każdej osoby uprawnionej do przeprowadzenia kontroli Obsługa imprezy turystycznej – Wykonywanie wszystkich czynności niezbędnych do przygotowania , przeprowadzenia i rozliczenia imprezy turystycznej . Dotyczy to zarówno czynności wykonywanych w biurze , jak i czynności wykonywanych przez pilota bądź inne osoby uczestniczące w realizacji imprezy Obsługa ruchu turystycznego – gospodarka turystyczna oparta na środkach materialnych i organizacyjnych , która urzeczywistnia potrzeby transportowe , noclegowe , żywieniowe i inne towarzyszące usługi mające na celu realizację podróży podjętej przez turystę . Ogólne Warunki Ubezpieczeń ( OWU ) - określają w których przypadkach towarzystwo ubezpieczeniowe nie ponosi odpowiedzialności . Nie otrzymuje się zwrotu poniesionych kosztów za : leczenie nie wynikające z nagłego zachorowania , za leczenie chorób istniejących przed zawarciem umowy ubezpieczeniowej , za badanie kontrolne , szczepienia profilaktyczne , za korzystanie w szpitalu z usług wyższych niż standardowych ( radio , telewizor ) , za leczenie i opiekę związaną z ciążą , sztuczne zapłodnienie , choroby psychiczne , nerwice , epilepsje , choroby przenoszone drogą płuciową oraz wynikających z zakażenia wirusem HIV , za koszty leczenia spowodowane epidemią , katastrofami , skażeniem jądrowym , działaniami wojennymi , aktami terroryzmu, zdarzeniami spowodowanymi w stanie nietrzeźwości , po zażyciu leków , narkotyków lub innych środków odurzających itp. Osoba towarzysząca – osoba , przebywająca w trakcie imprezy turystycznej w tym samym miejscu co ubezpieczony Osoba wezwana do towarzyszenia – osoba wskazana przez ubezpieczonego , która przyjedzie z kraju i będzie towarzyszyć ubezpieczonemu w trakcie leczenia Pierwsze organizacje turystyczne - 1857r. British Alpin Club w Anglii, 1873r. Towarzystwo Tatrzański w Polsce PIT(Polska Izba Turystyki) - PIT została powołana w 1990r. jako organizacja samorządu turystycznego , której głównym zadaniem jest reprezentacja interesów biur podróży w całym kraju Pobytówka – Impreza o charakterze pobytowym , to znaczy , że przynajmniej kilka dni w ciągu imprezy , przeznaczonych jest na odpoczynek . Pobytówka może być imprezą krajową nazywaną w żargonie wczasami , bądź zagraniczną . Polska Agencja Rozwoju Turystyki – PART S.A. jest największą i najstarszą grupą świadczącą usługi doradcze i finansowe w zakresie inwestycji turystycznych Polska Federacja Izb Turystycznych - Powstała w 1995r Polska Federacja Izb Turystycznych reprezentuje interesy branży turystycznej wobec społeczeństwa i władz . Federacja ta współdziała ściśle z Unią Europejską . Polska Izba Turystyki Młodzieżowej - PITM jest organizacją samorządu gospodarczego , która reprezentuje interesy dzieci i młodzieży w dziedzinie turystyki . Może być członkiem krajowych i międzynarodowych organizacji popierających rozwój turystyki dziecięcej , młodzieżowej i rodzinnej. Funkcje: reprezentowanie interesów społeczno-gospodarczych, stworzenie jak najkorzystniejszych uwarunkowań finansowo-prawnych, przyczynianie się do rozwoju turystyki dzieci , młodzieży i rodzin, podnoszenie kultury osobistej turystyki, kształtowanie i upowszechnianie zasad etyki w działalności gospodarczej. Członkowie w pomorskim „ Sportstour ” – założyciel , Sopot, Biuro Turystyczne „ Kwak ” – Puck, „ Ika – Tur ” – Gdańsk, Biuro Turystyczne „ Eskapada ” – Sopot Potencjalny region turystyczny – nie zagospodarowany , bez lub z bardzo małym ruchem turystycznym Praca fizyczna – wykonywanie przez ubezpieczonego czynności za które zwyczajowo otrzymuje wynagrodzenie , zwiększające ryzyko powstania za granicą szkody Prognozy WTO rozwoju turystyki do 2020 roku - Liczba podróży na świecie wyniesie w 2020r. Około 1561 milionów , a wpływy osiągną wartość blisko 2 bilionów USD, Europa pozostanie najczęściej odwiedzanym regionem świata – przewiduje się 717 milionów podróży w 2020r. I 46% udział w światowym rynku, Wśród poszczególnych regionów Europy największy wzrost przyjazdów odnotują : Kraje Europy Środkowo – Wschodniej ( 223 miliony ) oraz Południowo – Wschodniej – kraje basenu Morza Śródziemnego ( 212 milionów ), Region Azji Wschodniej i Pacyfiku stanie się drugim z kolei najczęściej odwiedzanym miejscem na świecie – jego udział wzrośnie do 25% . Przewóz regularny – publiczny przewóz osób i ich bagażu wykonywany według rozkładu jazdy podanego przez przewodnika do publicznych wiadomości co najmniej przez ogłoszenia wywieszane na przystankach i dworcach autobusowych , w którym należność za przejazd pobierana jest zgodnie z taryfą opłat podaną do publicznej wiadomości oraz z warunkami przewozu określonymi w zezwoleniu . Przewóz wahadłowy – wielokrotny przewóz zorganizowanych grup tam i z powrotem. Przyjazdówka – Określenie imprez realizowanych na zlecenie inne zleceniodawcy ( biuro podróży , podmiot gospodarczy , organizacja społeczna bądź osoba fizyczna ) . Impreza organizowana jest mieście , w którym siedzibę ma biuro bądź w jego okolicy , tradycyjnie uznawanej za atrakcję turystyczną przypisaną do tego miasta . Dotyczy to głównie imprez krajowych . W turystycznym żargonie oznacza to działalność biura zajmującego się realizacją imprez na zlecenie kontrahenta zagranicznego , odnosi się to do turystyki zagranicznej . Nie ma znaczenia teren , na którym realizowana jest impreza . Często zdarza się , że zlecona impreza w ogóle nie ma świadczeń w mieście , siedzibie biura . W odniesieniu do krajówki dodaje się przyjazdówka krajowa . Region turystyczny – stosunkowo jednorodny obszar , który wyróżnia się z otoczenia określonymi cechami naturalnymi lub nabytymi ( czyli charakteryzuje się atrakcyjnymi walorami turystycznymi ) Regionalne Izby Turystyczne - Beskidzka Izba Turystyczna, Dolnośląska Izba Turystyczna, Górnośląska Izba Turystyczna, Izba Turystyki Ziemi Łódzkiej, Krakowska Izba Turystyczna, Kujawsko – Pomorska Izba Turystyczna, Nowosądecka Izba Turystyczna, Podlaska Izba Turystyczna, Środkowo – Polska Izba Turystyczna, Warszawska Izba Turystyczna, Wielkopolska Izba Turystyczna, Zachodniopomorska Izba Turystyczna Regionalne Organizacje Turystyczne - Dolnośląska Regionalna Organizacja Turystyczna, Małopolska Regionalna Organizacja Turystyczna, Podkarpacka Regionalna Organizacja Turystyczna, Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego, Zachodniopomorska Regionalna Organizacja Turystyczna Rodzina – małżeństwo lub para prowadząca wspólnie gospodarstwo domowe , osoba samotnie wychowująca dzieci , konkubina , konkubent Ruch turystyczny – zjawisko o charakterze społeczno-kulturowo-ekonomicznym polegające na podróżowaniu w celach rekreacyjnych , poznawczych , duchowych , zdrowotnych i rozrywkowych . Jest to ruch dobrowolny i czasowy ( bez motywów zarobkowania i osiedlania się Ryzyko elementarne – oznacza pożar , wybuch , uderzenie pioruna , huragan , powódź , trzęsienie ziemi , wybuch wulkanu , śnieg ~ możliwość dodatkowego ubezpieczenia Rzeczywisty region turystyczny – już zagospodarowany i odwiedzany Sabre – jeden z systemów rezerwacji biletów lotniczych , tani , prosty w obsłudze i poprzez Internet . Sabre Net Platform powstał w 1976 roku przez American Airlines . 45% wszystkich rezerwacji obejmuje rynek amerykański Soft Tourism ( turystyka łagodna ) - Podróżowanie indywidualne, Dużo czasu , pobyty długoterminowe, Indywidualne i spontaniczne decyzje programowe, Wysiłek i aktywność, Nastawienie na jakość , przeżycie nowych doświadczeń, Życie według wzorów ludności miejscowej, Mniejsze znaczenie szybkości przemieszczania się, Komfort nie jest niezbędny, Bliskie , często przyjacielskie kontakty z obsługą, Stawka akwizycyjna dla agenta – jest to kwota doliczana do ceny , którą płaci klient , a przeznaczona jest dla agenta prowadzącego sprzedaż w imieniu touroperatora Światowa Organizacja Turystyki WTO - Polska jest członkiem – założycielem WTO . Światowa Organizacja Turystyki powstała w 1925r. Jako spadkobierczyni Międzynarodowej Unii Oficjalnych Organizacji Turystycznych działającej od 1874r. Jej siedziba mieści się w Madrycie . Obecnie do WTO należy 139 państw , reprezentowanych przez rządowe organy do spraw turystyki i ponad 350 członków afiliowanych . WTO jest jedną z nielicznych instytucji międzynarodowych o statucie organizacji międzyrządowej dopuszczającej udział w jej pracach przedstawicieli sektora prywatnego . Przynosi to dobre efekty , umożliwiając wszechstronne uwzględnienie specyfiki przemysłu turystycznego , w którym sektor prywatny pełni decydującą rolę . Głównym celem działalności Światowej Organizacji Turystyki jest promocja i rozwój turystyki jako dziedziny stymulującej przedsiębiorczość i rozwój gospodarczy , a także sprzyjającej wzajemnemu zrozumieniu się narodów , a także inicjowanie działań w zakresie ochrony środowiska i dziedzictwa kulturowego . Najwyższą władzą WTO jest Zgromadzenie Ogólne . Posiedzenia Zgromadzenia organizowane są co dwa lata . Ostatnie odbyło się po raz pierwszy w dwóch państwach – Republice Korei i Japonii . Sekretarzem generalnym Światowej Organizacji Turystyki jest Francesco Frangillio , a jego kadencja upłynie w 2005r. Tabela kompensacyjna – jest to lista , na której wyszczególniono rodzaje i procentowo wyrażono wielkości trwałych uszczerbków na zdrowiu Teczka imprezy – Cała dokumentacja dotycząca imprezy powinna się znajdować w jednym miejscu , aby w każdej chwili można było z niej skorzystać , a jednocześnie umożliwić wykonywanie niektórych rutynowych czynności bez potrzeby wgłębiania się w plik papierów . Powinna to zapewniać właśnie teczka imprezy . Jest to najczęściej arkusz papieru formatu A-3 złożony na połowę . Strona tytułowa ma opis , który po wypełnieniu umożliwia realizację imprezy bez częstego przeglądania całej dokumentacji Ubezpieczenie Assistance - za granicą jest to dodatkowa pomoc , jaką udziela ubezpieczyciel w ramach ubezpieczenia . Usługa ta zapewnia o wiele lepszą ochronę niż standardowe ubezpieczenia turystyczne . Dzięki niej otrzymuje się szybki dostęp do pomocy medycznej oraz można uregulować wszystkie związane z tym płatności od razu i na miejscu , a nie jak w przypadku standardowej polisy kiedy to dopiero po powrocie do kraju ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie Ubezpieczenie bagażu podróżnego - oferowane jest najczęściej w pakiecie z ubezpieczeniami KL , NNW . Polisa ta gwarantuje wypłatę odszkodowania w przypadku kradzieży lub zniszczenia bagażu podróżnego . Ochroną ubezpieczeniową objęte są zdarzenia takie jak – kradzież , rabunek lub utrata bagażu wskutek pożaru , huraganu , powodzi , uderzenia pioruna , deszczu ulewnego , gradu , lawiny oraz katastrofy lub wypadku środka komunikacji . Suma ubezpieczenia może wahać się od 500zł do 1000$ w zależności od firmy ubezpieczeniowej Voucher – Dokument kredytowy , umożliwiający realizację świadczeń zamówionych przez biuro u kontrahenta zagranicznego . Wymienione w voucherze świadczenia są przez klienta zapłacone i winny być wydane w ilości i jakości zaznaczonej na voucherze . Voucher jest dokumentem finansowym . Jego kopia zawsze jest dołączona do rozliczenia . Ten sam dokument w wydaniu krajowym nazywamy SKIEROWANIEM Warunki przyjęcia do PIT(Polska Izba Turystyki) – biuro musi istnieć na rynku przynajmniej jeden rok, biuro musi otrzymać rekomendacje od co najmniej dwóch członków zrzeszonych w PIT, konieczna jest pozytywna ocena o tym co dzieje się w oddziale, sprawdzenie czy jest ono już członkiem innych organizacji, biuro musi przedłożyć dokumenty świadczące o wielkości sprzedaży w poprzednim roku, biuro musi przedłożyć proponowany wachlarz usług Wolna akwizycja – Forma sprzedaży imprez własnych organizowanych przez biuro . W oparciu o posiadane rozeznanie bądź przeprowadzone analizy i badania rynku biuro przygotowuje program imprezy , kalkulacje cen . Impreza przeznaczona jest do zakupu przez indywidualnych klientów zarówno we własnych punktach sprzedaży , jak i u agentów . Istnieje możliwość zakupienia większej liczby miejsc bądź całej grupy przez klienta zbiorowego ( zakład pracy , organizacja społeczna , stowarzyszenia ). Worldspan – został uruchomiony w 1990r jako wynik porozumienia firm amerykańskich( np.: Delta ) i linii lotniczych z Dalekiego Wschodu . Dysponuje ponad 40 000 terminalami na całym świecie . Wyjazdówka – Określenie imprez krajowych i zagranicznych , które są związane z wyjazdem poza miasto będące siedzibą biura . W turystycznym żargonie oznacza to prowadzenie przez biuro działalności w zakresie turystyki zagranicznej wyjazdowej . W odniesieniu do krajówki dodaje się wyjazdówka krajowa . Zadania Izby turystyczne...
gajda05