owu_2009-11-07.pdf

(275 KB) Pobierz
OWU_Liberty_okladka_A-4 7 listopada 2009
244222627.003.png 244222627.004.png 244222627.005.png 244222627.006.png
Część I
POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
Zawarcie umowy ubezpieczenia 5
Rozwiązanie umowy ubezpieczeń dobrowolnych 7
Odpowiedzialność Ubezpieczyciela
Świadczenie usługi serwisu tłumacza przez
telefon
34
Świadczenie opłacenia kosztów naprawy
34
9
Świadczenie pomocy prawnej
35
Składka
9
Świadczenie informacji i natychmiastowej
pomocy medycznej 35
Świadczenie usługi hospitalizacji 36
Świadczenie repatriacji 36
Świadczenie usługi przewozu medycznego 36
Świadczenie wizyty osoby bliskiej
Zgłoszenie szkody do Ubezpieczyciela
10
Zasady wypłaty odszkodowania
11
Część II
UBEZPIECZENIE AUTOCASCO
Przedmiot Ubezpieczenia
37
12
Świadczenie natychmiastowej opieki
37
Zakres ubezpieczenia
13
Świadczenie usługi dostarczenia niezbędnych
lekarstw 37
Świadczenie usługi transportu zwłok 38
Postępowanie w przypadku zdarzenia, obowiązki
Ubezpieczającego, Ubezpieczonego i kierowcy38
Część IV
UBEZPIECZENIE NASTĘPSTW
NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW
Zakres i przedmiot ubezpieczenia 40
Zawarcie umowy ubezpieczenia 40
Rozwiązanie umowy ubezpieczenia 41
Suma ubezpieczenia 41
Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela 41
Postępowanie w razie nieszczęśliwego wypadku 41
Rodzaje i ustalenie wysokości świadczeń
Zawarcie umowy ubezpieczenia
13
Wyłączenia odpowiedzialności
13
Suma ubezpieczenia, franszyza integralna
i udział własny 15
Obowiązki Ubezpieczającego, Ubezpieczonego
oraz kierowcy w przypadku powstania szkody 16
Zasady ustalania odszkodowania
Szkoda całkowita
17
Odszkodowanie za kradzież pojazdu
19
Zasady wypłaty odszkodowania
20
Część III
UBEZPIECZENIE ASSISTANCE
Przedmiot ubezpieczenia 22
Zakres ubezpieczenia 22
Zawarcie umowy ubezpieczenia 22
Rozwiązanie umowy ubezpieczenia 23
Wyłączenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela 23
Zakres ubezpieczenia wariantu
MINI ASSISTANCE
Zasady wypłaty świadczeń
42
25
Część V
UBEZPIECZENIE ZIELONEJ KARTY
Zakres i przedmiot ubezpieczenia 44
Świadczenie ubezpieczeniowe – odszkodowanie 44
Zawarcie umowy ubezpieczenia
Świadczenie naprawy pojazdu na miejscu
26
Świadczenie holowania pojazdu
Ubezpieczonego ASS
45
26
Rozwiązanie umowy ubezpieczenia
45
Świadczenie holowania pojazdu
poszkodowanego
Odpowiedzialność Ubezpieczyciela
45
26
Suma gwarancyjna
45
Zakres ubezpieczenia wariantu PREMIUM
ASSISTANCE
Obowiązki Ubezpieczonego ZK w przypadku
powstania szkody
27
46
Świadczenie pomocy przy wymianie koła
28
Zasady wypłaty odszkodowania
47
Świadczenie holowania pojazdu
poszkodowanego
Roszczenie zwrotne
47
28
Część VI
UBEZPIECZENIE SZYB
Zakres ubezpieczenia
Świadczenie naprawy pojazdu na miejscu
zdarzenia lub holowanie 28
Świadczenie pomocy przy otwarciu pojazdu 29
Świadczenie pomocy w razie zagubienia lub
uszkodzenia kluczyków do pojazdu
Zawarcie umowy ubezpieczenia
48
Składka
48
29
Suma ubezpieczenia i udział własny
49
Świadczenie pomocy w razie braku paliwa
29
Wyłączenia odpowiedzialności
49
Świadczenie pomocy w razie zatankowania
niewłaściwego rodzaju paliwa 29
Świadczenie zorganizowania parkingu 30
Świadczenie złomowania pojazdu 30
Świadczenie dostarczenia części zamiennych 30
Świadczenie pojazdu zastępczego 30
Świadczenie odbioru pojazdu po naprawie 32
Świadczenie usługi kierowcy zastępczego 32
Świadczenie usługi opłacenia noclegu 33
Świadczenie usługi transportu osób 33
Świadczenie usługi pomocy administracyjnej 34
Obowiązki Ubezpieczającego, Ubezpieczonego
oraz kierowcy w przypadku powstania szkody. 49
Zasady ustalania i wpłaty odszkodowania. Regres. 49
Część VII
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Uprawnienia Ubezpieczyciela
Wznowienie umowy ubezpieczenia
51
Zawiadomienia oraz oświadczenia woli
52
Świadczenie pomocy fi nansowej
34
19
43
48
51
Część I
POSTANOWIENIA OGÓLNE
I DEFINICJE
§ 1
Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (zwanych dalej „OWU”)
Liberty Seguros, Compania de Seguros y Reaseguros S.A., Oddział w Polsce (zwany dalej
„Ubezpieczycielem”) z siedzibą w Warszawie, ul. Chocimska 17 zawiera z osobami fi zycznymi,
osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej,
umowy ubezpieczenia w zakresie:
1) ubezpieczenia pojazdów od kradzieży oraz uszkodzeń Autocasco w wariancie STANDARD
i PREMIUM (ubezpieczenie AC),
2) ubezpieczenia ASSISTANCE (ubezpieczenie ASS),
3) ubezpieczenia Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (ubezpieczenie NNW),
4) ubezpieczenia Zielonej Karty (ubezpieczenie ZK),
5) ubezpieczenia szyb.
§ 2
1. Objęcie ochroną ubezpieczeniową w ramach zakresu wskazanego w § 1 niniejszych OWU
potwierdzone zostaje polisą.
2. W porozumieniu z Ubezpieczającym, po dokonaniu indywidualnej oceny ryzyka przez
Ubezpieczyciela, w umowie ubezpieczenia mogą być zastosowane postanowienia inne niż
określone w OWU.
§ 3
Pojęcia użyte w niniejszych OWU otrzymują znaczenie określone zgodnie z poniższymi
defi nicjami:
1. amortyzacja części zamiennych – wskaźnik zużycia części i podzespołów pojazdu,
określony przez Ubezpieczyciela, wynikający z jego eksploatacji oraz okresu użytkowania,
określany w odniesieniu do wartości części i podzespołów pojazdu nowego fabrycznie.
2. awaria – każdy przypadek losowy wynikający z przyczyn wewnętrznych pochodzenia
mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, pneumatycznego lub hydraulicznego,
związany z ubezpieczonym pojazdem.
3. badanie techniczne pokolizyjne - badanie techniczne wymagane na podstawie art. 81
ust. 11 pkt 5 Ustawy prawo o ruchu drogowym bezpośrednio związane z zaistniałą szkodą.
4. centrum alarmowe / centrum obsługi klienta – jednostka organizacyjna Ubezpieczyciela,
z którą można skontaktować się pod numerem telefonu wskazanym w polisie, zajmująca
się obsługą klienta, w tym udzielaniem pomocy Ubezpieczonym w zakresie i na zasadach
określonych w OWU.
5. Europa – kraje leżące na obszarze geografi cznym Europy z wyłączeniem Albanii, Mołdawii,
Turcji, Rosji i Kosowa.
6. franszyzaintegralna – kwota, do wysokości której Ubezpieczyciel nie wypłaca odszkodowania.
7. gwarantowana suma ubezpieczenia – dla wybranych grup pojazdów, ustalona w umowie
suma ubezpieczenia odpowiadająca wartości pojazdu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia,
stała przez cały okres trwania umowy ubezpieczenia.
8. inspekcja pojazdu – dokonywane przez Ubezpieczyciela oględziny pojazdu mające na
celu między innymi ustalenie stanu technicznego pojazdu oraz istniejących zabezpieczeń
przeciwkradzieżowych.
9. kierowca – osoba kierująca ubezpieczonym pojazdem w momencie zajścia zdarzenia
objętego ubezpieczeniem.
10. konsument – osoba fi zyczna zawierająca umowę ubezpieczenia w celach niezwiązanych
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. kradzież :
1) działanie sprawcy o znamionach określonych w art. 278 kk (kradzież rzeczy ruchomych) lub
279 kk (kradzież z włamaniem), które doprowadziło do zaboru pojazdu zabezpieczonego
lub
2) działanie sprawcy o znamionach określonych w art. 280 kk (rozbój), które doprowadziło
do zaboru pojazdu.
3) działanie sprawcy o znamionach określonych w art. 282 kk (wymuszenie rozbójnicze),które
doprowadziło do zaboru pojazdu;
Pojęcie to nie obejmuje przywłaszczenia, o którym mowa w art. 284 kk oraz przypadku, gdy
sprawca wszedł w posiadanie klucza służącego do otwarcia lub uruchomienia pojazdu za wiedzą
lub wskutek rażącego niedbalstwa lub niezabezpieczenia z należytą starannością kluczyków
lub innych urządzeń służących do uruchomienia pojazdu przez Ubezpieczonego lub inną osobę
upoważnioną do użytkowania tego pojazdu.
12. miejsce zamieszkania Ubezpieczonego – miejsce zamieszkania na terytorium Polski,
którego adres wpisany jest do polisy.
13. nieszczęśliwywypadek – zdarzenie w ubezpieczeniu NNW wywołane przyczyną zewnętrzną
powstałe w związku z:
1) ruchem ubezpieczonego pojazdu,
2) przebywaniem przez Ubezpieczonego NNW w pojeździe w przypadku zatrzymania lub
postoju pojazdu na trasie jazdy,
3) wsiadaniem i wysiadaniem z ubezpieczonego pojazdu,
4) naprawą na trasie ruchu ubezpieczonego pojazdu.
14. ocena techniczna – dokument określający zakres uszkodzeń pojazdu utworzony przez
Ubezpieczyciela lub na jego zlecenie (np. kalkulacja Audatex, wycena Info-Ekspert).
15. odszkodowanie – należne Ubezpieczonemu w razie powstania szkody świadczenie ustalone
wg zasad określonych w OWU.
16. okres ubezpieczenia – okres, na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia.
17. osoba uprawniona – wskazana przez Ubezpieczonego jako uprawniona do otrzymania
świadczenia na wypadek śmierci Ubezpieczonego.
18. pasażer – każda osoba poza kierowcą podróżująca ubezpieczonym pojazdem w momencie
zajścia zdarzenia objętego ubezpieczeniem, z wyłączeniem osób przewożonych odpłatnie
oraz autostopowiczów.
19. polisa – dokument ubezpieczenia w rozumieniu art. 809 kodeksu cywilnego, wystawiony
przez Ubezpieczyciela, potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia i jej warunki; ilekroć
w OWU mowa o polisie należy przez to rozumieć również dokument o innej nazwie stanowiący
dokument ubezpieczenia w rozumieniu art. 809 kodeksu cywilnego.
20. samochód osobowy – pojazd silnikowy, którego konstrukcja umożliwia poruszanie
się z prędkością przekraczającą 25 km/h i który przeznaczony jest konstrukcyjnie
do przewozu nie więcej niż 9 osób łącznie z kierowcą oraz ich bagażem, określony
w Załączniku Nr 4, Tabeli nr 1, kod 03 samochód osobowy Rozporządzenia Ministra
Infrastruktury z dnia 27 września 2003 roku w sprawie szczegółowych czynności
organów w sprawach związanych z dopuszczeniem pojazdu do ruchu oraz wzorów
dokumentów w tych sprawach (Dz.U. z 2003 roku, Nr 192, poz. 1878); pod tym pojęciem
rozumie się także pojazdy w nadwoziu samochodów osobowych, zarejestrowane jako
2
Część I – Postanowienia ogólne i defi nicje
244222627.001.png
pojazdy ciężarowo-osobowe oraz ciężarowe o dopuszczalnej masie całkowitej (DMC)
do 3,5 tony.
21. pojazd – samochód osobowy dopuszczony do ruchu i posiadający ważne (pozytywny wynik
badania technicznego) badania techniczne.
22. pojazd nielegalnie sprowadzony na terytorium Polski – pojazd:
1) niedostarczony do miejsca odprawy celnej i/lub niezgłoszony do tej odprawy lub,
2) sprowadzony na to terytorium z zachowaniem obowiązku zgłoszenia do odprawy celnej
w sytuacji gdy w zgłoszeniu celnym lub innych dokumentach wykorzystywanych zgodnie
z prawem w charakterze zgłoszenia celnego oraz dokumentach załączanych do tego
zgłoszenia podano nieprawdziwe dane dotyczące właściciela pojazdu lub pochodzenia
i sposobu nabycia pojazdu, wartości pojazdu lub oznaczeń identyfi kujących pojazd.
3) sprowadzony na to terytorium wbrew zakazom lub ograniczeniom wynikającym
z przepisów prawa.
23. pożar – działanie czynnika termicznego lub chemicznego pochodzącego z zewnątrz
pojazdu.
24. Przedstawiciel Liberty Direct – przedsiębiorca, który w imieniu i na rzecz Liberty Direct
świadczy usługi w zakresie likwidacji szkód z Ubezpieczenia Szyb.
25. ruch pojazdu – sytuacja zaistniała, gdy pojazd porusza się wskutek pracy silnika lub siłą
bezwładności.
26. suma ubezpieczenia – kwota określana zgodnie z OWU, stanowiąca górną granicę
odpowiedzialności Ubezpieczyciela za wszystkie szkody w okresie ubezpieczenia, podana
w polisie.
27. szkoda – strata majątkowa powstała w wyniku zdarzeń określonych w OWU, które wystąpiły
w czasie trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
28. szkoda eksploatacyjna - szkoda powstała w wyniku, zużycia pojazdu, jego części lub
wyposażenia, a także szkoda, do naprawienia której zobowiązany jest inny podmiot w ramach
odpowiedzialności wynikającej z umowy lub gwarancji.
29. szkoda całkowita pojazdu – uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że przewidywany
koszt naprawy określony wg postanowień § 20 przekroczyłby 70% wartości pojazdu w dniu
powstania szkody.
30. świadczenie – należna Ubezpieczonemu NNW lub uprawnionemu w razie powstania
nieszczęśliwego wypadku kwota ustalona wg zasad określonych w OWU.
31. trwały uszczerbek na zdrowiu – spowodowane nieszczęśliwym wypadkiem trwałe
uszkodzenie urazowe danego organu, narządu lub układu oraz towarzyszące temu
powikłania. Wysokość trwałego uszczerbku na zdrowiu określa się w procentach, na
podstawie orzeczenia lekarskiego i aktualnej na dzień ustalania świadczenia oceny
procentowego stałego lub długotrwałego uszczerbku na zdrowiu, stanowiącej załącznik
do Rozporządzania Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 18 grudnia 2002 roku (Dz.U.
02.234.1974) (zwanej dalej Tabelą). Zmiana wskazanego rozporządzenia nie stanowi
zmiany niniejszych OWU.
32. Ubezpieczający – osoba fi zyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, która zawarła umowę ubezpieczenia z Ubezpieczycielem.
Ubezpieczający może zawrzeć umowę ubezpieczenia na cudzy rachunek.
33. Ubezpieczony – osoba fi zyczna oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, na rzecz której zawarto umowę ubezpieczenia, będąca właścicielem
pojazdu, w tym również bank na podstawie umowy przewłaszczenia pojazdu zawartej w celu
zabezpieczenia spłaty kredytu zaciągniętego w tym banku na zakup pojazdu obejmowanego
ubezpieczeniem. Ubezpieczonym może być również leasingobiorca, który zawarł umowę
leasingu pojazdu z leasingodawcą będącym właścicielem pojazdu i używa pojazdu przez czas
określony w umowie leasingu. W zakresie ubezpieczenia Zielonej Karty ubezpieczonym jest
3
244222627.002.png
Zgłoś jeśli naruszono regulamin