Odstąpienie od umowy sprzedaży_ reklamacja.doc

Imię Nazwisko                                                                                                Wrocław, dn.12.01.2011

Adres

tel.

                                                                      Nazwa firmy

                                                                      adres

Niniejszym, na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego, zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu 03.11.2010 towar jest niezgodny z umową. Niezgodność polega na ciągłym rozklejaniu się podeszwy. Niezgodność została stwierdzona w dniu 21.12.2010 po raz drugi, po naprawie dokonanej przez sklep Humanic.

Charakter podanej niezgodności i fakt pierwszej naprawy wskazuje, że skuteczna reperacja  jest niemożliwa, a dodatkowo, że niezgodność towaru z umową jest istotna i uniemożliwia użytkowanie obuwia. Produkt nie posiada wartości i użyteczności zgodnych z celem umowy, przeznaczeniem rzeczy.

Od dnia zakupu nie upłynął nawet okres 3 miesięcy, a istotną część tego czasu obuwie znajdowało się w państwa firmie ze względu na dokonywane naprawy. Naraża mnie to na znaczne niedogodności.

Z uwagi na powyższe, na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy, odstępuję od umowy sprzedaży. Zwracam zakupiony towar i proszę o zwrot ceny towaru w terminie 14 dni od złożenia odwołania. Jednocześnie prosze o kontakt telefoniczny pod wskazany numer.

W trosce o zachowanie dobrej opinii o produktach i usługach Waszej firmy, proszę o pomyślne rozpatrzenie niniejszego odwołania.

                                                                                                                Z poważaniem