Szalone czasy.pdf

Praca i Zdrowie

SAVOIR VIVRE

05.06.2009

Szalone czasyOlga Dy¿akowska

prezes fundacji &bdquo;wbrew absurdom”, działaczka organizacji pozarz±dowych

Czy tego chcemy czy nie, wszystko wokół nas błyskawicznie siê zmienia. Pojawiaj± siê coraz nowsze

technologie, tempo ¿ycia jest wyj±tkowo szybkie, natłok informacji wywołuje ju¿ jedynie szum medialny.

A my mamy swój wyj±tkowy produkt, nietuzinkow± usługê, co¶, z czym chcieliby¶my siê przebiæ, pokazaæ

¶wiatu. Jak to zrobiæ, jak nad±¿yæ za konkurencj±, czym zwróciæ na siebie uwagê oraz jakie cechy

produktu/usługi wyeksponowaæ jako priorytetowe?

Na wczoraj

To, czego najbardziej nam na co dzieñ brak to czas. Aby traciæ go jak najmniej, stali¶my siê

wielozadaniowi. Jemy co¶ w biegu, jednocze¶nie wykonuj±c jak±¶ inn± czynno¶æ. Dostrzegli to ju¿ zreszt±

producenci ¿ywno¶ci, przygotowuj±c gotowe posiłki do zjedzenia w biegu, np. amerykañskie tubki z

budyniem. Rozmaite sklepy robi± zestawy upominkowe przed Walentynkami lub wigili± – dla

spó¼nialskich, wygodnych, niemaj±cych pomysłu. O tym, jak wa¿ny dla klienta jest czas przekonuj± siê

wszyscy usługodawcy. Aby pasa¿erowie linii lotniczych nie narzekali na czas stracony przy oczekiwaniu na

baga¿, wydłu¿ono drogê konieczn± do pokonania po jego odbiór. Nawet wła¶ciciele hoteli zauwa¿yli, ¿e

warto zainstalowaæ przy windach lustra, aby klienci przez chwilê zajêli siê poprawianiem swojego

wygl±du, zamiast reklamowaæ &bdquo;ospałe” windy. Cenne s± ka¿de inwestycje w lepsz± i

szybsz± organizacjê pracy. Sieci fast foodów pracuj± ju¿ nawet nad takimi rozwi±zaniami, jak

przezroczyste torebki, do których wkładane jest zamówienie, aby klient mógł szybko skontrolowaæ

zawarto¶æ, kubki z sałatk±, które mieszcz± siê idealnie w miejscu na napoje lub sosy z dodatkiem

wiskozy, aby siê nie wylewały. Szpitale zaczynaj± testowaæ automaty do wydawania leków, aby

zaoszczêdziæ na czasie pacjentów. O¶rodki rekreacji i sportu, np. parki wodne lub władze metra w

ró¿nych krajach konstruuj± specjalne karty, bransolety z chipem, aby szybciej mijaæ rozmaite bramki-

wej¶cia, korzystaæ z okre¶lonych usług, kupowaæ wybrane produkty.

Klej tê¿eje w 3 sekundy, beton utwardza siê w godzinê, zupa jest gotowa w 5 minut. Ze wzglêdu na

popularn± dyspozycyjno¶æ w pracy pojawiaj± siê tak¿e nowe potrzeby, jak np. opiekunka dla psa lub

przedszkola prywatne czynne do pó¼nych godzin. Wszystko zaczyna wygl±daæ jak w filmach science

fiction, ale niestety taka jest rzeczywisto¶æ i wypieranie jej ze ¶wiadomo¶ci na nic siê zda. Sztuk± jest siê

w tym wszystkim odnale¼æ, zaproponowaæ jaki¶ własny pomysł.

Cokolwiek by¶my nie my¶leli o supermarketach, to ich twórcy doskonale &bdquo;wstrzelili” siê w

nasze potrzeby. Centra handlowe zast±piły dawne rynki i lokalne targi. S± atrakcyjn± ofert± do¶æ

wszechstronnego spêdzania wolnego czasu, dla osób starszych s± bezpiecznym miejscem, dla kinomanów

kompleksem multimedialnych sal, dla młodych – miejscem spotkañ, niszowe sklepy gromadz±

hobbystów, za¶ dla miło¶ników wysiłku fizycznego s± tam liczne kluby fitness. Nawet dla wierz±cych

zaczyna siê tworzyæ w hipermarketach kaplice. Jednym słowem, dla ka¿dego co¶ dobrego. Doskonałym

pomysłem były tak¿e sklepy internetowe. Ponad granicami, czynne przez 24 godziny, bez konieczno¶ci

wychodzenia z domu, z du¿ym wyborem i konkurencyjnymi cenami, szans± na zdobycie unikatowego

produktu.

Dziwne i inne

Równie¿ niekonwencjonalne pomysły to jedna z nielicznych strategii, która jest w stanie zwróciæ uwagê

klienta. Wodoodporny zegarek lub but na dnie akwarium, ekskluzywna bi¿uteria w formie kartonowej do

&bdquo;testowania” w domu, komputerowy system makija¿u lub fryzur, mo¿liwo¶æ nagrania sobie

własnej płyty w sklepie muzycznym z dowolnych utworów. Ciekawe s± tak¿e tak kontrowersyjne

pomysły, jak marsz pogrzebowy, który rozbrzmiewa przy trumnie ze szczurem obok trutki na gryzonie.

Samochód do góry nogami jako bardzo przyczepny i bezpieczny. Ekologiczny papier toaletowy, który

wyznaje, ¿e wcze¶niej był scenariuszem gło¶nego filmu. Ubranka dla zabawkowych misiów, bo dla lalek

jest ich mnóstwo, a sweterek dla ukochanego misia to rzadko¶æ. A mały gryzoñ w kasku skradaj±cy siê

do serka umieszczonego w pułapce na myszy? To niew±tpliwie intryguj±ce i zapadaj±ce w pamiêæ.

Podobnie jak reklama kuloodpornych szyb w centrum miasta w formie du¿ych akwariów pełnych

pieniêdzy. Lub reklama samochodu, którego bezpieczeñstwo symbolizuje opancerzony pojemnik na jajka.

Forma sprzeda¿y pozostawia tak¿e spore pole do popisu. Limitowane serie na tymczasowych stoiskach w

atrakcyjnych miejscach, np. wprost z nietuzinkowych pojazdów, to tylko jeden z takich pomysłów. Lub

http://www.pracaizdrowie.com.pl

Kreator PDF

Utworzono 25 June, 2009, 12:08

Praca i Zdrowie

sprzeda¿ klocków Lego luzem, na sztuki oraz mo¿liwo¶æ zaprojektowania przez ka¿dego nowego zestawu,

który po akceptacji firmy wchodzi do powszechnej sprzeda¿y. Wa¿na jest równie¿ dodatkowa ideologia,

np. zwi±zana z ekologi±, bo przecie¿ sklep typu second hand to nie tylko sposób na zdobycie

niepowtarzalnej rzeczy lub ubrania, ale tak¿e narzêdzie walki z niesprawiedliwym handlem, z

niepotrzebnym zu¿yciem energii na wytworzenie nowych produktów. A mo¿e promocja jakich¶ artykułów

na cel społeczny, np. bi¿uteria wykonana przez osoby lecz±ce siê na depresjê, ze sprzeda¿y której

dochody przeznaczone bêd± na budow± o¶rodka dla chorych.

Sacrum, kultura, kolekcje

Ten sam produkt w ró¿nych miejscach w¶ród zró¿nicowanych grup mo¿e siê bardzo dobrze lub bardzo ¼le

sprzedawaæ. To oczywiste. Wa¿ne jest wszystko – czy kto¶ jest kobiet± czy mê¿czyzn±, czy ¿yje w

kulturze kolektywistycznej czy indywidualistycznej, jakie ma poczucie bezpieczeñstwa, stosunek do

ekologii, zdrowej ¿ywno¶ci, praw zwierz±t, ro¶lin genetycznie modyfikowanych itp. S± produkty, które

maj± szansê na miêdzynarodow± karierê w tej samej szacie graficznej/formie i takie, które musz±

dostosowaæ siê do lokalnych warunków. Pewna francuska firma reklamowa np. wykonuj±c dla odbiorców

w ró¿nych krajach budki telefoniczne, kioski z gazetami oraz ubikacje uliczne, musiała w swojej stylistyce

uwzglêdniæ ró¿nice kulturowe, nawi±zuj±c dziêki charakterystycznym symbolom narodowym do specyfiki

danego miasta i kraju.

Mo¿na równie¿ dziêki pewnym rytuałom funkcjonuj±cym w danym społeczeñstwie wykreowaæ lub

wzmocniæ potrzebê kupna okre¶lonych przedmiotów, np. ¶wieczek, balonów i gwizdków urodzinowych,

tortów weselnych, ujednoliconych strojów dla danej społeczno¶ci. To mo¿e dotyczyæ dowolnych zdarzeñ:

chrztu, ¶lubu, zakoñczenia szkoły, wyborów prezydenckich czy wspólnych niedzielnych obiadów w gronie

rodzinnym.

Coraz wiêksz± popularno¶ci± ciesz± siê tak¿e usługi i produkty przygotowane z my¶l± o w±skiej,

wyspecjalizowanej grupie, np. kolekcjonerów lalek, matek, wła¶cicieli tchórzofretek, wêdkarzy,

miło¶ników rêcznie wykonywanej bi¿uterii czy osób z fenyloketonuri±. Podobnie jest z miejscami

tworzonymi z my¶l± o okre¶lonych grupach, np. niedawno powstała w Warszawie ¶ciana wspinaczkowa na

opuszczonym silosie z klubem wewn±trz dla miło¶ników sportów ekstremalnych. Pami±tki to kolejne pole

do popisu – kubki z logo ze wszystkich stron ¶wiata, breloczki, figurki, mapy, koszulki z

nadrukiem. Zreszt± st±d ju¿ tylko krok do kolekcjonerstwa - zdobywanie &bdquo;cennych

k±sków”, perełek do kolekcji czyni wielu klientów bardzo lojalnymi i stałymi w swoich potrzebach

konsumenckich. Przedmioty regionalne to w miejscach tłumnie odwiedzanych przez turystów dobry i

sprawdzony sposób na biznes. Zabawne gad¿ety to zawsze dobra alternatywa dla klasycznych prezentów.

Radio do łazienki jako ¿ółta łód¼ podwodna, zegar z cofaj±cymi siê wskazówkami, kaszl±ca popielniczka,

spadochron na korek od szampana, foremka na kostki lodu w kształcie szczêki, czterolistna koniczynka

do własnej uprawy, ¿abka zamieniaj±ca siê w wodzie w ksiêcia czy sex pilot to tylko przykłady takich

rzeczy. Powrót do tradycji, do przedmiotów u¿ywanych dawniej dla starszych konsumentów to tak¿e

ciekawa alternatywa – zapach masła kakaowego do opalania, wznowione wydanie bajek sprzed

pół wieku w starej szacie graficznej lub smak dawnej oran¿ady to rzeczy, które daj± kolejne mo¿liwo¶ci.

Ka¿demu z nas czasem jest miło jak pojawi siê co¶ z przeszło¶ci, co przypomni nam ukochan± babciê.

Zawsze, gdy siê zastanawiamy jak lepiej wyeksponowaæ nasz produkt, skłoniæ do skorzystania z naszych

usług, musimy wykonaæ okre¶lona pracê, zdecydowaæ siê na zmiany, rozwój, naukê. Niezale¿nie od tego,

czy wzrasta nasza wiedza ekologiczna, znajomo¶æ innych kultur, czy zrozumienie potrzeb okre¶lonych

grup, wszyscy powinni na tym zyskaæ.

http://www.pracaizdrowie.com.pl

Kreator PDF

Utworzono 25 June, 2009, 12:08

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: