--------------------------------------------------------------- System Microsoft Windows Millennium Edition Plik README dla Narzêdzia raportuj¹cego systemu Windows Czerwiec 2000 --------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 2000 W tym dokumencie podano uzupe³niaj¹ce oraz najnowsze informacje, wzbogacaj¹ce dokumentacjê systemu Microsoft Millennium Edition (Windows Me). ------------------------------ JAK KORZYSTAÆ Z TEGO DOKUMENTU ------------------------------ Aby wyœwietliæ ten dokument na pe³nym ekranie w Notatniku, zmaksymalizuj okno Notatnika. Aby wydrukowaæ ten dokument, otwórz go w Notatniku, a nastêpnie kliknij polecenie Drukuj w menu Plik. Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows jest wykorzystywane przez in¿ynierów pomocy technicznej i rozwoju w celu poprawienia niezawodnoœci systemu Windows przez rozwi¹zywanie problemów, o których u¿ytkownicy informuj¹ w raportach. W czasie przesy³ania raportu narzêdzie wykona migawkê ustawieñ komputera oraz wybranych plików systemowych i plików aplikacji. ----------- SPIS TREŒCI ----------- OPIS PROBLEMU DO£¥CZANIE PLIKÓW DO RAPORTU i WYKLUCZANIE ICH Z NIEGO UDOSTÊPNIANIE ODPOWIEDNICH USTAWIEÑ KOMPUTERA WYSY£ANIE RAPORTU AKTUALIZOWANIE NAZWY I ADRESU U¯YTKOWNIKA PRACA Z RAPORTAMI CZYSZCZENIE HISTORII RAPORTÓW OPIS PROBLEMU ============= Aby zg³osiæ problem, wykonaj nastêpuj¹c¹ procedurê: 1. W oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci: - Wpisz krótki opis problemu zawieraj¹cy dok³adn¹ nazwê i tekst ka¿dego komunikatu o b³êdzie, jaki zauwa¿ysz. - Opisz oczekiwany efekt i zdarzenie rzeczywiste. - Utwórz listê i ponumeruj wykonywane kroki, tak aby mo¿liwe by³o powtórzenie sytuacji problemowej. 2. W menu Opcje, kliknij polecenie Zebrane informacje. 3. W obszarze Pliki do skopiowania zaznacz lub wyczyœæ pole wyboru obok ka¿dej nazwy pliku, tak aby utworzyæ listê odpowiednich plików systemowych lub plikó aplikacji, które chcesz skopiowaæ i do³¹czyæ do raportu, a nastêpnie kliknij przycisk OK. Uwagi * Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows automatycznie zaznacza wszystkie pliki z listy Pliki do skopiowania. Aby do³¹czyæ jedynie wybrane pliki do skopiowania, kliknij przycisk Wyczyœæ wszystkie. Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows automatycznie do³¹cza wszystkie ustawienia systemowe komputera do raportu. * Jeœli podjêto próbê rozwi¹zania problemu przed utworzeniem i zapisaniem raportu, ustawienia systemu w raporcie nie bêd¹ odzwierciedlaæ stanu komputera w chwili wyst¹pienia problemu. Jeœli to mo¿liwe, nale¿y przywróciæ pocz¹tkowe ustawienia i ponownie wywo³aæ problem przed wys³aniem raportu. DO£¥CZANIE PLIKÓW DO RAPORTU I WYKLUCZANIE ICH Z NIEGO ====================================================== Aby do³¹czyæ dodatkowe pliki do raportu: 1. W menu Opcje kliknij polecenie Zebrane informacje, a nastêpnie kliknij przycisk Dodaj. 2. W oknie dialogowym Wybierz plik, który ma byæ do³¹czony znajdŸ plik, którego potrzebujesz, a nastêpnie kliknij przycisk Otwórz. Plik ten znajduje siê teraz na liœcie Plików do skopiowania. Aby wykluczyæ plik z raportu: 1. W menu Opcje kliknij polecenie Zebrane informacje. 2. W obszarze Pliki do skopiowania wyczyœæ pole wyboru obok ka¿dego z plików, którego nie chcesz kopiowaæ, a nastêpnie kliknij przycisk OK. Uwaga * Aby nie kopiowaæ ¿adnego opcjonalnego pliku, nale¿y klikn¹æ przycisk Wyczyœæ wszystkie. UDOSTÊPNIANIE ODPOWIEDNICH USTAWIEÑ KOMPUTERA ============================================= W czasie tworzenia raportu Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows automatycznie kopiuje wszystkie bie¿¹ce informacje o systemie komputera u¿ytkownika. Jeœli utworzysz raport zaraz po pojawieniu siê problemu, ustawienia systemu obowi¹zuj¹ce w chwili, gdy pojawi³ siê problem bêd¹ zapisane. Nie nale¿y wykonywaæ ¿adnych dodatkowych czynnoœci. Jeœli spróbujesz rozwi¹zaæ problem i zdecydujesz siê napisaæ raport póŸniej, ustawienia komputera bêd¹ inne ni¿ te, które obowi¹zywa³y w czasie wyst¹pienia problemu. Wys³anie takiego raportu bêdzie siê wi¹za³o z przekazaniem nieistotnych informacji. Jeœli wyst¹pi przerwanie po³¹czenia internetowego, zapisz raport na dyskietce. Otwórz raport na innym komputerze i przeœlij go stamt¹d. WYSY£ANIE RAPORTU ================= Aby wys³aæ raport: 1. W oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows opisz problem, sprawdŸ pliki do skopiowania, a nastêpnie kliknij przycisk Dalej. 2. Wype³nij wszystkie wymagane pola w oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows, a nastêpnie kliknij przycisk Wyœlij. AKTUALIZOWANIE NAZWY I ADRESU U¯YTKOWNIKA ========================================= Aby zaktualizowaæ informacje o u¿ytkowniku: 1. W menu Opcje, kliknij polecenie Informacje o u¿ytkowniku. 2. W oknie dialogowym Informacje o u¿ytkowniku wpisz odpowiednie informacje, a nastêpnie kliknij przycisk OK. Uwaga * Wczeœniejsze zmiany nazwy lub adresu poczty e-mail w oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows zast¹pi¹ informacje podane w oknie dialogowym Informacje o u¿ytkowniku. PRACA Z RAPORTAMI ================= Aby zapisaæ raport: - W menu Plik kliknij polecenie Zapisz. Uwaga * Aby automatycznie zapisywaæ ka¿dy tworzony i wysy³any raport, kliknij menu Opcje, a nastêpnie kliknij polecenie Autozapis przy przesy³aniu. Gdy opcja ta zostanie zaznaczona, obok niej pojawi siê znacznik wyboru. Aby edytowaæ raport: 1. W oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows kliknij menu Plik, a nastêpnie kliknij polecenie Otwórz. 2. W oknie dialogowym Otwieranie raportu kliknij nazwê pliku raportu, a nastêpnie kliknij przycisk Otwórz. 3. W oknie dialogowym Narzêdzie raportuj¹ce systemu Windows mo¿na dokonaæ nastêpuj¹cych modyfikacji: - edytowaæ opis raportu; - wybraæ inne miejsce, w którym ma siê znajdowaæ raport; - zmieniæ pliki wybrane do umieszczenia w raporcie przez klikniêcie menu Opcje, a nastêpnie klikniêcie polecenia Zebrane informacje. 4. Gdy edytowany raport jest ukoñczony, kliknij przycisk Dalej. Uwaga * Jeœli w menu Opcje wybierzesz polecenie Autozapis przy przesy³aniu, raporty bêd¹ automatycznie zapisywane w folderze Winrep po klikniêciu przycisku Dalej. Aby wydrukowaæ raport: - W menu Plik kliknij polecenie Drukuj. Uwaga * Mo¿na równie¿ drukowaæ wczeœniej zapisane raporty. CZYSZCZENIE HISTORII RAPORTÓW ============================= Aby wyczyœciæ historiê raportów: 1. W menu Plik kliknij polecenie Historia. 2. W oknie dialogowym Historia przes³anych raportów kliknij przycisk Wyczyœæ historiê. Uwaga * Wyczyszczenie historii raportów nie spowoduje usuniêcia raportów wczeœniej zapisanych na komputerze lub wys³anych.
grzesiu688