Dobre praktyki w obszarze e-usług i technologii B2B - działania 8.1 i 8.2 POIG.pdf - e-biznes(1) - Smoke-Wood

2011

Dobre praktyki w obszarze

e-usług i technologii B2B

- działania 8.1 i 8.2 POIG

Koncepcja publikacji:

Leszek Czech, Paweł Skowera

PARP, web.gov.pl

Autorzy:

Tomasz Karwatka

Grupa Divante

Ewa Bartnik , Krzysztof Bartnik, Joanna Kotala

Ideacto.pl

Eksperci:

Krzysztof Bartnik, Marta Klimowicz, Nikodem Krajewski, Tomasz Lizoń, Anna Radyno, Marta

Szwarc, Tomasz Tomalik

Ideacto.pl

Tomasz Karwatka, Marek Górecki

Grupa Divante

Leszek Czech, Paweł Skowera

PARP, web.gov.pl

Artur Kurasiński

Revolver.pl

Sebastian Kwiecień

Epic Ventures sp. z o.o.

Cezary Lech

MaxROY.com

Bartłomiej Roszkowski

NetPress Digital sp. z o.o.

Skład i korekta:

Ideacto.pl

Wydawca:

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP)

ul. Pańska 81/83

00-834 Warszawa

www.parp.gov.pl

Wydanie I

Publikacja bezpłatna

Publikacja powstała w ramach projektu „Uruchomienie wielofunkcyjnej platformy ko-

munikacji internetowej wspierającej realizację działań 8.1 i 8.2 Programu Operacyjnego

Innowacyjna Gospodarka”, realizowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości,

współinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu

Rozwoju Regionalnego.

Wspieramy e-biznes www.web.gov.pl

wa zastrzeżone. Żaden fragment nie może być wykorzystywany w jakiejkolwiek formie ani

przekładany na język mechaniczny bez zgody PARP.

Spis treści

Wstęp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Metodologia wyboru dobrych praktyk w obszarze e-usług . . . . . . . . . . . . . . 5

Jak wykorzystać dotację na biznes, żeby stworzyć wyróżniającą się projekt? . . . 9

Evenea.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

BitBank.pl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

AdMatik.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Fru.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Kontomierz.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

JakKupować.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Fidbek.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Slimon.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

CoTanio.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Audioteka.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

SkyCash.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

OpenTravel.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

WebePartners.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Projektoskop.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

ZosiaiKevin.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

INBUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

VELKOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Integer.pl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Felgi-e-Hurt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

CER MOTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

SES Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Web.gov.pl Społeczność e-biznesmenów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Dobre praktyki w obszarze e-usług i technologii B2B - działania 8.1 i 8.2 POIG

www.parp.gov.pl

www.web.gov.pl

Wstęp

Polskie przedsiębiorstwa muszą podejmować szereg efektywnych

działań, aby przetrwać i systematycznie rozwijać się w dynamicznie

zmieniającym się otoczeniu rynkowym. Rozwiązaniem wielu proble-

mów stojących przed właścicielami irm może być skuteczna inwesty-

cja w nowoczesne technologie informatyczne czy telekomunikacyjne.

Właścicielom biznesów bardzo zależy na tym, żeby opierać swoje dzia-

łania na najnowocześniejszych narzędziach, które nie tylko przyspie-

szają działanie poszczególnych procesów wewnątrz ich organizacji, ale

także pozwalają uniknąć wielu kosztów.

Dynamiczny rozwój gospodarki elektronicznej sprawia, że rośnie rów-

nież zapotrzebowanie na zaawansowane e-usługi. Coraz częściej mo-

żemy traić na polskie projekty, które pod względem technologii czy

koncepcji biznesowej w niczym nie ustępują zagranicznym i które

świetnie sobie radzą na tamtejszych rynkach. E-biznes to atrakcyjne

przedsięwzięcie, które charakteryzuje się relatywnie niskimi kosztami

i perspektywą dynamicznie rosnących przychodów.

Niniejsza publikacja ma dwa cele. Po pierwsze, chcemy docenić i wy-

różnić starania tych wszystkich przedsiębiorców, którzy decydując się

na skorzystanie z doinansowania przyznawanego w ramach działań

8.1 i 8.2 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka stworzyli

wyróżniające się rozwiązania. Po drugie, liczymy na to, że dzięki pub-

likacji omawiającej dobre praktyki zainteresujemy nowe podmioty do

wdrażania elektronicznego biznesu.

Aby wybrać najciekawsze serwisy opracowaliśmy szczegółową meto-

dologię, która może również okazać się przydatna dla irm realizujących

swoje własne projekty. Opisy e-usług i technologii B2B uruchomionych

w ramach działań 8.1 i 8.2 PO IG zostały opatrzone komentarzami eks-

pertów z branży internetowej. Zapytaliśmy też samych Beneicjentów

o dotychczasowy rozwój ich e-biznesu i plany na przyszłość. Mamy

nadzieję, że z przygotowanego materiału Czytelnik dowie się, czym

powinny charakteryzować się projekty, które śmiało można określać

mianem dobrych praktyk.

Bożena Lublińska-Kasprzak

Prezes Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości

Dobre praktyki w obszarze e-usług i technologii B2B - działania 8.1 i 8.2 POIG

www.parp.gov.pl

www.web.gov.pl

Metodologia wyboru dobrych praktyk w obszarze

e-usług

Jak wybieraliśmy projekty przedstawione w publikacji?

Wybór dobrych praktyk w obszarze e-usług (działanie 8.1 PO IG) i w obszarze technologii B2B (działanie 8.2 PO

IG) został dokonany w oparciu o katalog projektów zamieszczony na stronie internetowej PARP, poświęconej

rozwojowi gospodarki elektronicznej www.web.gov.pl . Na portalu znajduje się ponad 500 opisanych projektów

e-usług (na około 1200 wszystkich podpisanych umów na doinansowanie) i ponad 110 opisanych projektów

realizowanych w działaniu 8.2 PO IG (na około 600 wszystkich podpisanych umów na doinansowanie). Ocenie

podlegały tylko projekty w pełni działające, a w przypadku e-usług tylko takie, które miały rynkową premierę.

Za każdy wyszczególniony poniżej element przyznana była ocena w skali 1-10 (lub jej wielokrotność).

Oceny oznaczają:

0 – bardzo źle (lub brak)

1-3 – słabo

4-5 – przeciętnie

6-7 – dobrze

8-9 – bardzo dobrze

10 – wybitnie, ponadprzeciętnie

Każdy oceniany projekt w obszarze e-usług mógł zdobyć 200 punktów. Dzieląc tę liczbę na najważniejsze

wytyczne:

Ocena wykonania serwisu (0-30 pkt.)

Usability (0-20 pkt.)

Innowacyjność projektu (0-20 pkt.)

Liczba klientów e-usługi (0-20 pkt.)

Marketing (0-60 pkt.)

Modele monetyzacji projektu (0-20 pkt.)

Oglądalność witryny (0-10 pkt.)

Plany rozwoju międzynarodowego (0-10 pkt.)

Premie punktowe (0-10 pkt.)

Każdy projekt w obszarze B2B mógł zdobyć maksymalnie 100 punktów (80 punktów w przypadku projek-

tów, gdzie nie wykonywany był test usability).

Ocena wykonania serwisu (0-30 pkt.)

Usability (0-20 pkt.)

Innowacyjność projektu (0-20 pkt.)

Liczba klientów klientów-irm korzystających z technologii B2B (0-10 pkt.)

Automatyzacja procesów biznesowych (0-20 pkt.)

W niniejszej publikacji znalazły się projekty, które zdobyły w przypadku e-usług - minimum 140 punktów, a

w przypadku oceny technologii B2B - minimum 40 punktów (lub 50 punktów, gdy oceniane było usability

technologii B2B).

Punkty były przyznawane z uwzględnieniem poziomu zaawansowania danego projektu oraz innych obiektyw-

nych przesłanek (w przypadku nowo uruchomionych projektów oceny były przyznawane w oparciu o porów-

nanie z innymi e-usługami/technologiami B2B na podobnym poziomie rozwoju).

Zespół oceniający projekty dołożył wszelkich starań, by oceny były jak najbardziej obiektywne dla wszystkich

projektów, jednakże to suma subiektywnych ocen ekspertów. Każda dziedzinę (usability, marketing, itp.) ocenił

właściwy ekspert, zaś w kategoriach ogólnych (np. liczba klientów) bazowano na informacjach udostępnio-

nych przez Beneicjentów lub możliwych do pozyskania z ogólnodostępnych źródeł.

Dobre praktyki w obszarze e-usług i technologii B2B - działania 8.1 i 8.2 POIG

www.parp.gov.pl

www.web.gov.pl

Dobre praktyki w obszarze e-usług i technologii B2B - działania 8.1 i 8.2 POIG.pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: