Wiarygodnosc Jak ja zdobyc i utrzymac.pdf

Tytuł oryginału: Credibility: How Leaders Gain and Lose It, Why People Demand It, 2 nd Edition

Tłumaczenie: Magda Witkowska

Projekt okładki: Jan Paluch

ISBN: 978-83-246-3748-5

Published by Jossey-Bass. A Wiley Imprint.

& Sons, Inc.

means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage

retrieval system, without permission from the Publisher.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej

publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną,

fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym

powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.

Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź towarowymi

ich właścicieli.

Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje

były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie,

ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz

Wydawnictwo HELION nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne

szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce.

Materiały graficzne na okładce zostały wykorzystane za zgodą Shutterstock Images LLC.

Drogi Czytelniku!

Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres

http://onepress.pl/user/opinie/wiaryg

Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.

Wydawnictwo HELION

ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE

tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63

e-mail: onepress@onepress.pl

WWW: http://onepress.pl (księgarnia internetowa, katalog książek)

Printed in Poland.

• Kup książkę

• Poleć książkę

• Oceń książkę

• Księgarnia internetowa

• Lubię to! » Nasza społeczność

Spis treści

WPROWADZENIE

O wiarygodnoci i przywracaniu zaufania oraz wiary

Przywództwo to relacja

Wiarygodno ma znaczenie

Poznawanie samego siebie

Docenianie podopiecznych

Akcentowanie wspólnych wartoci

Ksztatowanie potencjau

Suba na rzecz celu

113

Podtrzymywanie nadziei

129

Pozosta czowiekiem

145

EPILOG

Charakter ma znaczenie

165

Przypisy

167

Podzikowania

185

O autorach

187

ROZDZIAŁ 1

Przywództwo to relacja

„R

obiłam to chyba nieświadomie, ale rzeczywiście nie przyznawałam się przed

przyjaciółmi, gdzie pracuję” — powiedziała nam Beth Bremner. „Odpowia-

dałam po prostu, że »pracuję w dużym banku«”. Beth tak oto wyjaśnia powody

swojego zachowania: „Miało to głównie związek z tym, że nie wierzyłam, by nasi li-

derzy postępowali uczciwie i w sposób prawy, czyli zgodnie z zasadami tak drogimi

mojemu sercu. Moim zdaniem kierownictwo nie dawało nam takiego przykładu,

który sama chciałabym naśladować”.

Beth, choć urodzona w Republice Południowej Afryki, odebrała wykształcenie

w Wielkiej Brytanii. Ukończyła również studia MBA na Hong Kong University of

Science and Technology, a doświadczenie zawodowe zdobywała w krajach Europy,

Bliskiego Wschodu i Azji 1 . Podobne opinie można usłyszeć na całym świecie. Beth

oczekuje od swoich liderów i swojej organizacji tego samego, czego oczekuje więk-

szość ludzi:

Chcę pracować w firmie, w której mogłabym wierzyć w przesłanie płynące z naj-

wyższych szczebli kierowniczych ku dołowi. Chcę się czuć częścią zespołu i chcę

wyznawać te same wartości, które deklaruje firma. Przekonałam się, że trzeba ko-

chać swoją pracę i mieć poczucie, że wykonuje się ją doskonale i że świetnie się

służy swojej firmie. Żyjąc w przekonaniu, że jestem jedynie trybikiem wielkiej or-

ganizacyjnej maszyny i za to właśnie otrzymuję wynagrodzenie, z pewnością nie

wespnę się na wyżyny moich możliwości. Chcę pracować w firmie, w której będę

podzielać wizję i kierunek działania moich liderów. Przekonałam się, że większości

ludzi zależy na tym samym co mnie — na otaczających nas możliwościach oraz na

tym, co fascynującego szykuje dla nas przyszłość.

Trudno nie zgodzić się z Beth. Większość ludzi czerpie motywację z tych sa-

mych źródeł. Czerpią energię z wartości i wizji, dzięki którym ich życie nabiera sensu.

Chcą stykać się z bodźcami, które ich fascynują i podnoszą na duchu. Nie ulega

również najmniejszej wątpliwości, że tysiące osób podobnych do Beth formułuje

pewne oczekiwania również wobec swoich liderów. Nie będą pracować ciężej i wy-

dajniej dla byle kogo.

Kiedyś przywództwo było pochodną pozycji i przywilejów. Kiedyś charaktery-

zował je styl decyzyjno-kontrolny i odgórny, a także zachowanie typu: „zrobisz tak, jak

ci powiem”. Te czasy należą już jednak do przeszłości. Dzisiaj przywództwo pozostaje

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: